校园热水房服务学生问卷调查

您好!为了了解同学们对校园热水房服务的使用体验与需求,我们开展本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化校园热水服务品质,问卷填写仅需3-5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

Q2:您目前所在年级

大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生

Q3:您的宿舍楼所在校区

东校区
西校区
南校区
北校区
其他分校区

Q4:您是否使用过校园热水房服务

每周都使用
每月至少使用2-3次
偶尔使用(一学期1-2次)
从未使用过

Q5:您平时使用校园热水房的主要时间段是

6:00-8:00
8:00-12:00
12:00-16:00
16:00-19:00
19:00-22:00
22:00之后

Q6:您平均每次在热水房等待打水的时长是

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q7:您认为热水房的开放时长是否满足你的需求

完全满足,时间很充裕
基本满足,大部分时间能用
不太满足,经常想用时没开放
完全不满足,开放时间和我作息完全不匹配

Q8:您对热水房出水温度的满意度是

非常满意,水温稳定合适
比较满意,大部分时间水温合适
一般,偶尔会出现水温不够的情况
不满意,经常水温偏低或者水温不稳定
非常不满意,几乎很难达到合适水温

Q9:您认为热水房供应热水的水压情况如何

水压充足,出水顺畅
水压基本正常,偶尔出水小
水压不稳定,经常忽大忽小
水压不足,出水很慢,打水很费时间

Q10:您对热水房整体环境卫生情况的评价是

非常干净,地面无积水无杂物
比较干净,偶尔会有少量积水
一般,地面经常有积水,但整体能接受
不太干净,积水多还有异味
非常脏乱,难以接受

Q11:您认为热水房水龙头等设备的完好情况如何

几乎所有设备都能正常使用
大部分设备完好,少数损坏不影响使用
大概一半设备能用,一半损坏,高峰需要排队
大部分设备损坏,经常找不到能用的水龙头

Q12:您觉得热水房的热水价格怎么样

非常便宜,完全可以接受
价格合理,在可接受范围内
有点贵,但还能接受
价格偏高,难以接受

Q13:您认为目前校园热水房的位置设置是否合理

非常合理,离宿舍楼很近,打水很方便
比较合理,步行5分钟以内能到
不太合理,距离宿舍楼较远,步行需要10分钟左右
非常不合理,距离很远,打水很不方便

Q14:您使用校园热水房热水主要用于哪些场景

洗漱洗脸
洗澡
洗衣服
饮用/烧开水
其他用途

Q15:您是否遇到过热水突然停水的情况

从来没有遇到过
偶尔遇到,一学期1-2次
经常遇到,一个月1-2次
总是遇到,每周都有

Q16:您认为热水房的空间大小是否合适,高峰期会不会过于拥挤

空间充足,高峰期也不挤
空间基本够用,高峰期稍微有点挤,还能接受
空间偏小,高峰期非常拥挤,排队时间很长
空间严重不足,体验很差

Q17:您对热水房的通风情况是否满意

非常满意,通风好,没有闷热憋闷的感觉
比较满意,基本没有闷热感
一般,高峰期有点闷,还能接受
不满意,通风很差,总是很闷热
非常不满意,闷得喘不过气,还有很重的霉味

Q18:您认为热水房内部照明情况怎么样

照明充足,看得很清楚
照明基本足够,不影响使用
照明偏暗,部分区域看不清楚
照明很差,很多灯都是坏的,使用很不方便

Q19:校园热水房收费计费是否准确

计费非常准确,从来没有出错
基本准确,偶尔多扣费但金额很小
不太准确,偶尔会多扣较多费用
经常出错,计费不准,很多时候多扣费

Q20:如果热水房出现设备故障,您认为报修后处理速度怎么样

处理非常快,当天就能修好
处理比较快,1-3天就能修好
处理比较慢,需要一周左右才能修好
处理很慢,报修后很久都没人修
没报修过,不清楚

Q21:请您给校园热水房的整体服务打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q22:您向其他同学推荐使用校园热水房服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您认为校园热水房目前最需要改进的地方是哪些

延长开放时间
调整热水供应时段
增加热水出水压力
稳定出水温度
增加可用水龙头/设备
改善环境卫生清理频率
降低热水价格
调整热水房位置
扩大热水房空间
改善通风照明条件
提升计费准确性
加快设备故障维修速度

Q24:您对优化校园热水房服务还有哪些其他的建议或想法?

填空1
校园热水房服务学生问卷调查
介绍
本模板旨在系统收集学生对校园热水房服务的使用体验与改进意见。帮助您评估服务质量、分析学生需求、优化服务配置,适合高校后勤管理部门进行精准的设施服务评估与提升。
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