步行街临街奶茶店顾客调研问卷

您好！我们是步行街临街奶茶店，为了给您提供更优质的产品与服务，特开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的身份是

本地学生

本地上班族

本地居民

外地游客

其他

Q4:您是通过什么方式知道我们这家奶茶店的

逛街时偶然发现

朋友推荐

社交平台（小红书/抖音等）

外卖平台推送

门店宣传活动

其他

Q5:您来我们店消费的频率是

第一次来

平均每月1-2次

平均每周1-2次

平均每周3次及以上

Q6:您通常会在什么时间段来店消费

上午10点前

上午10点-12点

下午1点-5点

傍晚6点-8点

晚上9点及以后

Q7:您一般和谁一起到店消费

独自前来

和朋友一起

和伴侣一起

和家人一起

和同事一起

Q8:您通常选择的消费方式是

到店点单现场饮用

到店点单打包带走

线上点单到店自提

线上点单配送到周边

Q9:您对本店门店位置好找程度的评分是（1分非常不好找，5分非常好找）

分数

标签

Q10:您对本店门店环境卫生的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您对本店店员服务态度的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您对本店点单出餐速度的评分是（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q13:您选择来本店消费的主要原因是（可多选）

地理位置方便

产品价格实惠

产品口味好喝

包装好看出片

门店环境舒适

有优惠活动

品牌喜欢

Q14:您能接受本店一杯奶茶的价格区间是

10元以下

10-15元

16-20元

21元及以上

Q15:您平时更偏好购买哪类产品（可多选）

经典奶茶类

果茶类

奶盖茶类

冰沙类

热饮类

低糖/无糖健康款

甜点小食类

Q16:您对我们产品甜度选项的丰富程度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对我们产品配料可选的丰富程度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对本店产品整体口味的评分是（1分非常难喝，5分非常好喝）

分数

标签

Q19:您对本店产品性价比的评分是（1分完全不值得，5分非常值得）

分数

标签

Q20:您希望我们增加哪些类型的产品（可多选）

季节限定款

低卡低糖款

联名合作款

网红爆款同款

特色小食

其他

Q21:您是否会参与本店的会员活动

已经是会员，经常参与

知道有会员活动，但没参与

不知道有会员活动

不感兴趣，不会参与

Q22:您喜欢哪种类型的门店优惠活动（可多选）

第二杯半价

满减优惠

集章兑换饮品

会员日折扣

买饮品送小料

节日限定赠品

Q23:您是否愿意把本店推荐给身边的朋友

肯定不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q24:您未来是否会再次光顾本店

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q25:您对本店还有什么其他的建议或想法？

填空1

步行街临街奶茶店顾客调研问卷

介绍

本模板旨在为步行街奶茶店提供全面的顾客体验与市场偏好调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估产品满意度、优化服务流程，适合餐饮、零售行业商家精准提升顾客忠诚度和门店经营效益。

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