大学生公交出行满意度调查问卷

您好!我们正在开展大学生公交出行满意度调研,您的反馈对我们优化公交出行服务非常重要,问卷仅需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您的月可支配生活费范围

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上

Q4:您平时乘坐公交的频率是

几乎不乘坐
每周1-2次
每周3-5次
每天都乘坐

Q5:您通常乘坐公交的主要目的是

上下学/往返校区
外出休闲娱乐
兼职/实习通勤
就医/办事
其他

Q6:您从学校到最近的公交站点需要多长时间

5分钟以内
6-10分钟
11-20分钟
20分钟以上

Q7:您对公交站点布设合理性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对公交线路覆盖范围的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对公交发车班次密度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对公交准点率的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您平时等公交的平均等待时长大概是

5分钟以内
6-10分钟
11-20分钟
20分钟以上

Q12:您对公交票价定价合理性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对学生公交优惠力度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对公交内部卫生环境的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对公交内部拥挤程度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对公交座椅舒适度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对公交车内报站准确性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对公交行驶过程平稳性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您乘坐公交时遇到过以下哪些问题

等车时间过长
终点站发车间隔不规律
线路改道没有及时通知
车内拥挤没有座位
车内卫生差有异味
司机驾驶太激进
收费不对没有提醒
其他问题
没有遇到过任何问题

Q20:您是否遇到过公交司机不礼让行人、不规范停靠的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q21:您对公交司机服务态度的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:目前公交车上的移动支付扫码功能是否能满足您的需求

完全不能满足,经常扫码失败
不太能满足,偶尔出问题
基本满足,偶尔有问题但不影响
完全满足,使用很顺畅

Q23:您认为公交车上的充电设施(USB充电口)是否够用

完全没有充电设施
有但是不够用,抢不到位置
基本够用
完全够用

Q24:您对公交出行整体安全性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q25:您向其他同学推荐乘坐校园周边公交出行的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q26:您对优化大学生公交出行服务还有哪些具体的意见或建议?

填空1
大学生公交出行满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供高校学生公交出行满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集出行习惯、评估服务质量、分析改进建议,适合高校后勤部门、交通管理部门和市政规划单位优化公共交通服务体验。
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