校园洗衣服务学生问卷调查

您好，我们正在开展关于校园洗衣服务的调研，希望了解您对校园现有洗衣服务的使用体验与看法，问卷所有数据仅用于服务优化，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您目前的住宿区域是

校内东区宿舍

校内西区宿舍

校内南区宿舍

校内北区宿舍

校外公寓

Q4:您是否使用过校园内的公共洗衣服务

每周都用

每月用几次

很少使用（一学期1-2次）

从未使用过

Q5:您通常选择在什么时间段使用校园洗衣服务

上午8点-12点

中午12点-下午2点

下午2点-6点

晚上6点-10点

晚上10点以后

Q6:您在校园洗衣服务中，通常清洗哪些衣物

日常外衣

内衣内裤

袜子

床上用品（床单被套等）

羽绒服、大衣等大件衣物

运动鞋

Q7:您每次使用校园洗衣服务，平均需要等待多久才能用到洗衣机

不需要等待，到就能用

等待10分钟以内

等待10-30分钟

等待30分钟以上

Q8:您对校园洗衣点的位置便利性满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对校园公共洗衣机的干净程度满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对校园洗衣服务的收费价格满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对校园公共洗衣机的运行完好率（能正常使用不故障）满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对校园洗衣点的环境卫生情况满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前校园内的洗衣机数量是否足够

完全足够，不用排队

基本满足需求，偶尔排队

数量不足，经常需要长时间排队

严重不足，经常抢不到

Q14:您使用校园洗衣服务更看重哪一点

价格便宜

洗衣干净

不用排队

距离宿舍近

卫生有保障

Q15:您认为校园现有洗衣服务存在哪些问题

洗衣机太脏，有异味

价格太贵

洗衣机数量不够，排队久

很多洗衣机经常坏，找不到能用的

洗衣点卫生差，垃圾清理不及时

支付方式不方便

没有烘干功能，阴雨天衣服干不了

营业时间不合理，想用时没开门

Q16:您是否愿意为烘干功能额外支付费用

愿意，经常需要用烘干

看价格，如果不贵可以接受

不愿意，不需要烘干功能

Q17:您能接受单次洗衣的最高价格是多少

3元以内

3-5元

5-8元

8元以上

Q18:您最喜欢的支付方式是哪种

微信支付

支付宝支付

校园卡刷卡支付

办卡预存支付

Q19:您有没有遇到过校园洗衣服务的糟心经历？如果有可以简单描述一下

填空1

Q20:您有没有向学校或运营方反映过洗衣服务的问题

反映过，问题得到了很好的解决

反映过，但问题没解决

想反映但不知道渠道

没遇到问题，从未反映过

Q21:如果推出增值洗衣服务（送洗取送，专人清洗），您愿意尝试哪些项目

普通衣物干洗服务

大件衣物清洗烘干

家纺清洗（窗帘、被芯等）

鞋子清洗

都不愿意尝试

Q22:您向其他同学推荐现有校园洗衣服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您对优化校园洗衣服务还有哪些其他建议？

填空1

校园洗衣服务学生问卷调查

介绍

本模板旨在提供校园洗衣服务使用体验的标准化调研方案。帮助您了解学生使用习惯、评估服务质量、收集改进建议，适合高校后勤或运营商优化公共设施，提升学生生活满意度。

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