新客尝鲜活动奶茶店调查问卷

您好！感谢您参与我们新客尝鲜活动的调研，您的回答将帮助我们更好地优化产品和服务，本次调研所有信息仅用于内部优化，不会对外泄露，请您放心填写~

Q1:您是通过什么渠道了解到我们本次新客尝鲜活动的

抖音/小红书等短视频平台

美团/饿了么等外卖平台

门店线下宣传

朋友/家人推荐

其他社交平台

其他渠道

Q2:您本次参与新客尝鲜活动的方式是

线下到店购买

线上外卖点单

Q3:您本次总共购买了几款产品

1款

2款

3款及以上

Q4:您认为新客活动的优惠力度如何

优惠力度很大，非常满意

优惠力度不错，符合预期

优惠力度一般，没有吸引力

优惠力度很小，完全不满意

Q5:您认为新客活动的参与流程是否简单易懂

非常简单，一看就会

比较简单，稍加了解就清楚

比较复杂，研究了一会儿才会

非常复杂，最后还是没弄明白

Q6:请您对门店的环境卫生进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对门店工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请您对拿到手的饮品出餐速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q9:请您对本次购买饮品的包装颜值进行评分（1-5分，1分非常丑，5分非常好看）

分数

标签

Q10:请您对本次购买饮品的包装密封性进行评分（1-5分，1分非常差，漏洒严重，5分非常好，完全不漏）

分数

标签

Q11:您本次购买的奶茶甜度是否符合您的预期

完全符合，甜度刚好

基本符合，偏差不大

不符合，太甜了

不符合，太淡了

Q12:您本次购买的奶茶冰度是否符合您的预期

完全符合，冰度刚好

基本符合，偏差不大

不符合，冰太多了

不符合，冰太少了

Q13:您认为我们奶茶的料量（珍珠、芋圆等配料含量）怎么样

料很足，非常满意

料量刚好，符合预期

料量偏少，有点失望

料量太少，非常不满意

Q14:请您对本次购买饮品的整体口味进行评分（1-5分，1分非常难喝，5分非常好喝）

分数

标签

Q15:对比同价位的其他奶茶店，您认为我们的产品性价比如何

性价比高很多

性价比差不多

性价比低一些

性价比低很多

Q16:您本次尝鲜后，更喜欢我们的哪一点

产品口味好

优惠力度大

服务态度好

出餐速度快

包装好看

门店环境干净

Q17:您觉得我们目前还有哪些方面需要改进

产品口味需要调整

优惠力度不够大

活动参与流程太复杂

出餐速度慢

服务态度不好

门店环境需要优化

包装质量差

暂时没有需要改进的地方

Q18:本次新客尝鲜活动后，您还会愿意再次到店消费吗

肯定会来

大概率会来

不确定，看情况

大概率不会来

肯定不会来

Q19:您会向您的朋友推荐我们店吗

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q20:您最喜欢我们店的哪一款产品，可以说说原因吗

填空1

Q21:您对我们店的产品还有哪些口味方面的建议

填空1

Q22:您的性别是

男

女

不愿透露

Q23:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q24:您平均每个月喝几次奶茶

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q25:您每次喝奶茶的预算大概是多少

10元以内

11-15元

16-20元

21元及以上

Q26:您对我们的新客尝鲜活动还有其他意见或建议吗

填空1

新客尝鲜活动奶茶店调查问卷

介绍

本模板旨在收集奶茶店新客尝鲜活动的全面反馈。帮助您评估活动效果、分析产品满意度、优化服务流程，适合餐饮行业和奶茶品牌进行精准的客户体验管理与营销策略优化。

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