公益组织优质调查平台服务对象调查

您好！感谢您愿意抽出时间参与本次调查。您的反馈将帮助我们优化公益调查平台的服务，更好地服务公益事业发展，请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的身份是

公益机构从业人员

捐赠人/资助方

受益对象

公益领域研究者

志愿者

其他关注公益的社会人士

Q2:您接触本公益调查平台的时长是

首次接触

1年以内

1-3年

3年以上

Q3:您通过哪些渠道了解到本公益调查平台

公益行业媒体推荐

同行机构介绍

社交媒体推广

官方合作渠道

搜索引擎

其他

Q4:您使用本公益调查平台的频率是

每月至少1次

每季度至少1次

半年至少1次

仅使用过1次

从未实际使用过，仅了解

Q5:您使用本平台主要开展哪些类型的调查

受益对象需求调研

项目效果评估调研

公众认知调研

行业现状调研

机构内部调研

捐赠人调研

暂未使用过

Q6:您对平台问卷创建功能的易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您对平台问卷分发功能的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对平台数据回收与整理功能的实用性评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您对平台数据导出与分析功能的易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q10:您对平台服务稳定性（页面加载、问卷提交顺畅度）的评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q11:您认为平台当前的免费服务额度是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

不能满足，缺口较小

不能满足，缺口很大

Q12:如果平台推出付费增值服务，您的接受意愿是

非常愿意尝试

可以根据服务内容考虑

暂时不考虑

完全不愿意接受

Q13:您认为平台最需要优化的方面是

问卷模板丰富度

数据可视化分析能力

问卷品牌自定义功能

服务响应速度

隐私安全保护

价格收费

移动端适配体验

Q14:您是否遇到过平台数据安全相关的问题

从未遇到

遇到过轻微问题，不影响使用

遇到过严重问题，影响数据安全

Q15:您对平台客户服务响应速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，从未得到响应

Q16:相比其他同类调查平台，您认为本平台的专业性如何

比同类平台专业很多

和同类平台差不多

比同类平台专业性差一些

不清楚，未使用过其他平台

Q17:您向其他公益机构/伙伴推荐本公益调查平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q18:您希望平台新增哪些功能满足公益场景需求

受益对象调研专属模板

项目评估自动分析报告

线下调研数据同步功能

敏感数据加密存储功能

多机构协作调研功能

捐赠人画像分析功能

Q19:您在使用本平台开展公益调研过程中，遇到过哪些问题？

填空1

Q20:您对提升本公益调查平台服务质量有哪些具体建议？

填空1

公益组织优质调查平台服务对象调查

介绍

本模板旨在收集公益调查平台服务体验的反馈。帮助您评估功能易用性、分析用户需求、优化服务质量，适合公益机构、研究者和资助方用于提升调研工具的专业性与效果。

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