初中生品牌忠诚度与服务质量调查问卷

亲爱的同学，你好！我们正在进行初中生群体日常消费的品牌认知与服务体验调研，希望你能分享真实感受，所有回答仅用于研究，请放心填写，感谢你的参与！

Q1:你目前就读的年级是

初一

初二

初三

Q2:你的性别是

男

女

Q3:你日常消费中购买频次较高的品类有哪些

文具用品

休闲零食

运动服饰/鞋

奶茶/饮品

数码配件

图书教辅

美妆文创周边

Q4:购买文具用品时，你是否会优先选择固定品牌

每次都会

大多时候会

偶尔会

几乎不会

Q5:购买休闲零食时，你是否会优先选择固定品牌

每次都会

大多时候会

偶尔会

几乎不会

Q6:购买服饰鞋类时，你是否会优先选择固定品牌

每次都会

大多时候会

偶尔会

几乎不会

Q7:你一般通过什么渠道了解到新的消费品牌

同学朋友推荐

短视频平台

学校周边实体店

社交平台

家长推荐

其他

Q8:你对自己常用品牌的产品整体质量满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:你对常用品牌的门店（或线上客服）服务态度满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:你对常用品牌的产品价格合理性满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:你对常用品牌的购买便利性（比如能不能轻易买到）满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:如果常用品牌涨价了，你还会继续购买它吗

肯定会

大概率会

不一定，要看涨多少

大概率会换其他品牌

肯定换其他品牌

Q13:如果同学说你常用品牌不好，你会放弃这个品牌吗

肯定不会，继续用

可能不会，自己用着好就行

会犹豫，可能试试其他品牌

会直接换其他品牌

Q14:如果出现一个价格更低的新品牌，你会换成新品牌吗

肯定不换，坚持用原来的

可能不换，先看看新品牌评价

会先买一点试试，不好再换回来

会直接换成新品牌

Q15:你会主动向同学推荐你常用的品牌吗

经常主动推荐

同学问了才会推荐

偶尔会推荐

几乎不推荐

Q16:你坚持用某个品牌的主要原因是什么

质量好，用着放心

好看，符合我的审美

身边朋友都在用

价格符合我的零花钱预算

买着方便，不用换地方

包装好看，适合拍照分享

品牌广告做的好，印象好

Q17:你认为常用品牌的产品更新速度符合你的预期吗？（1分太慢，5分刚好）

分数

标签

Q18:你认为常用品牌对学生群体需求的关注度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:如果常用品牌出现质量问题，你会

再也不买了，换品牌

只换这个品类，其他还买

给一次机会，再试试

没关系，下次接着买

Q20:说一说你觉得你常用的品牌，在服务上还有哪些需要改进的地方

填空1

初中生品牌忠诚度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研初中生群体的品牌消费习惯与服务感知。帮助您评估品牌忠诚度、分析服务质量满意度、了解消费决策因素，适合教育机构、市场研究者和零售品牌方洞察青少年消费市场。

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