初中生产品功能需求与客户满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在开展针对面向初中生的产品功能需求和使用满意度调研，您的回答将帮助我们优化更适合大家的产品，请根据您的真实体验填写，本次问卷所有数据仅用于研究分析，请放心作答，感谢您的支持！

Q1:您目前所在年级

初一

初二

初三

Q2:您的性别

男

女

Q3:您平均每周使用面向初中生的学习/娱乐产品的总时长是

少于5小时

5-10小时

11-20小时

20小时以上

Q4:您日常使用最多的产品类型有哪些（可多选）

在线学习类（作业辅导、课程学习等）

休闲娱乐类（短视频、小游戏等）

社交互动类（同学交流、兴趣社群等）

工具辅助类（背单词、思维导图、时间管理等）

兴趣拓展类（绘画、编程、乐器学习等）

Q5:您认为当前使用的产品加载速度如何

非常快，几乎不用等待

比较快，等待时间可以接受

一般，偶尔会卡顿

比较慢，经常加载不出来

非常慢，几乎无法正常使用

Q6:您对产品界面设计的满意度是

非常满意，界面简洁清晰好找功能

比较满意，整体看着还算舒服

一般，没什么特别感觉

不太满意，布局混乱找不到想要的功能

非常不满意，界面杂乱看着很不舒服

Q7:产品功能满足您日常需求的程度是

完全满足，所有需要的功能都有

基本满足，大部分需要的功能都有

一般，只有一半左右的需求能满足

不太满足，很多需要的功能都没有

完全不满足，根本找不到能用的功能

Q8:请您给当前产品的操作便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）

分数

标签

Q9:您认为产品内的广告数量怎么样

几乎没有广告，体验很好

有少量广告，不影响使用

广告数量一般，偶尔会打扰

广告比较多，经常影响使用

广告非常多，根本没法正常用

Q10:产品内容符合初中生认知水平的程度是

完全符合，内容难度刚好适合我

基本符合，大部分内容都能看懂

一般，一半内容难度合适，一半偏难或偏简单

不太符合，内容要么太简单要么太难

完全不符合，根本不适合初中生

Q11:对于学习类产品，您最看重哪些功能（可多选，不使用学习类产品可不选）

知识点同步讲解

作业错题整理

真题模拟练习

知识点思维导图梳理

在线答疑辅导

学习进度记录

趣味化学习闯关

Q12:对于娱乐类产品，您最看重哪些功能（可多选，不使用娱乐类产品可不选）

内容健康积极

可以和同学一起玩/互动

无不良内容推送

玩法简单易上手

可以自定义创作内容

占用内存小

Q13:对于工具类产品，您最看重哪些功能（可多选，不使用工具类产品可不选）

无广告干扰

功能专一简洁

数据可以同步保存

完全免费使用

不需要复杂的注册登录

Q14:您对产品收费模式的满意度是

非常满意，免费功能足够用，收费也合理

比较满意，大部分需求可以靠免费功能满足

一般，收费价格不算离谱但免费功能太少

不太满意，收费偏高，很多基础功能都要付费

非常不满意，强制收费根本没法用

Q15:您认为产品的隐私保护做得怎么样

非常好，不会收集我的个人隐私信息

比较好，只收集必要信息，不会泄露

一般，不清楚收集了哪些信息

不太好，感觉收集了很多不必要的信息

非常差，曾经出现过信息泄露的情况

Q16:您遇到问题后，产品的客服/帮助功能能顺利解决问题吗

每次都能很快解决

大部分时候能解决

偶尔能解决，经常找不到帮助渠道

几乎解决不了问题

根本没有帮助/客服功能

Q17:您向其他同学推荐当前常用产品的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您认为目前面向初中生的产品普遍缺少哪些功能（可多选）

符合初中生年龄的健康内容推送

可以和学习结合的趣味功能

家长可控的使用时长限制功能

屏蔽不良内容的保护功能

和同学协作互动的功能

离线使用功能

个性化定制功能

Q19:您希望未来新增什么功能来提升使用体验？

填空1

初中生产品功能需求与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对初中生产品功能与满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用习惯、评估产品性能、识别改进方向，适合产品经理、教育机构和市场研究人员优化面向青少年的数字产品设计。

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