初中生服务体验行业趋势调研问卷

您好，我们正在开展针对初中生对各类生活服务体验的调研，探究相关行业的趋势变化，麻烦您抽出几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您目前就读年级是

初一

初二

初三

Q3:您日常会使用到哪些服务类型（可多选）

餐饮外卖服务

出行打车/共享单车服务

线上学习辅导服务

快递配送服务

影音娱乐会员服务

社交聊天平台服务

线下实体店餐饮服务

运动健身场馆服务

奶茶饮品店服务

文具文创店服务

Q4:平均每周您使用各类付费服务的次数是

少于1次

1-3次

4-7次

8次及以上

Q5:您对目前日常接触到的各类服务的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您选择一项服务最优先考虑的因素是

价格便宜

方便快捷

服务态度好

品牌口碑好

同学朋友都在用

Q7:近一年您接触到的新推出的服务类型多吗

非常多，几乎每个月都有新服务

比较多，每季度能接触到几个新服务

比较少，半年才接触到1-2个新服务

几乎没有接触过新服务

Q8:您主要通过哪些渠道了解到新的服务（可多选）

同学朋友推荐

短视频平台推送

社交平台分享

线下门店广告

家长推荐

Q9:您是否愿意尝试陌生品牌推出的新服务

非常愿意，喜欢尝试新鲜事物

愿意，只要价格合适就会试

犹豫，需要看别人的评价再决定

不愿意，只使用自己熟悉的服务

Q10:您觉得最近两年线下服务的变化是

服务越来越贴心了，体验变好了

没什么明显变化

服务越来越敷衍，体验变差了

价格涨了很多，体验没提升

Q11:对比线下服务，您更偏好线上服务的原因是

不用出门更方便

价格比线下更便宜

选择更多样

我并不偏好线上服务，还是更喜欢线下

Q12:您能接受现在各类服务的价格水平吗

完全接受，价格都很合理

基本接受，大部分价格还可以

不太能接受，很多服务都涨价了

完全不能接受，价格太贵了

Q13:您觉得现在的服务有没有针对学生群体做出优化

有很多，很多服务都有学生优惠、学生专属功能

有一部分，部分热门服务有学生相关优化

很少，几乎没看到针对学生的优化

完全没有，服务不考虑学生的需求

Q14:您觉得当前服务最需要改进的地方是哪些（可多选）

降低服务价格，推出更多学生优惠

提升服务响应速度，减少等待时间

改善服务人员的态度

增加适合初中生的专属内容/服务

简化操作流程，不要设计得太复杂

Q15:近一年您有没有遇到过不好的服务体验

经常遇到，每个月都有

偶尔遇到，几个月一次

很少遇到，一年也就1-2次

从来没有遇到过

Q16:遇到不好的服务体验后您通常会怎么做

直接向商家投诉反馈

告诉身边的同学不要去

在网上发评价吐槽

什么都不做，下次不再用这个服务了

Q17:您觉得未来哪些服务会在初中生群体里越来越火

线上AI学习辅导服务

兴趣社交类服务

线下潮玩文创体验服务

校园周边配送服务

Q18:您觉得服务行业未来最大的变化会是什么

越来越多服务会用AI提供帮助，减少人工

都会推出学生专属的优惠和服务

线下服务会越来越注重体验感，不只是卖商品

服务价格会越来越高

Q19:您有没有希望新推出什么针对初中生的服务，可以简单说说

填空1

初中生服务体验行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对初中生服务体验与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您洞察学生消费偏好、评估服务满意度、预测未来趋势变化，适合教育机构、服务行业企业和市场研究人员了解年轻消费群体的真实需求。

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