家政平台服务对接调研问卷

您好，我们正在开展家政平台与调查公司的服务对接相关调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的回答将帮助我们优化对接服务体验，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

家政平台从业者

调查公司从业者

有家政服务需求的普通用户

其他相关行业从业者

Q2:您是否了解家政平台与第三方调查公司开展业务对接的模式

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全没听说过

Q3:您是否经历过或使用过家政平台对接调查公司提供的相关服务

多次使用/经历

有过1-2次

从未使用/经历

Q4:您认为家政平台对接调查公司，最需要开展哪几方面的合作（可多选）

家政服务人员背景调查

用户需求调研分析

服务满意度回访调查

家政服务质量合规调查

市场行情数据调研

平台信誉口碑调研

其他

Q5:您认为家政服务人员背景调查是否是家政平台必须完善的环节

非常有必要，直接影响服务安全

有必要，能降低运营风险

可有可无，影响不大

完全没必要，增加运营成本

Q6:如果家政平台通过专业调查公司完成家政人员背景调查，您是否会更信任该平台的服务

会大幅提升信任度

会增加一点信任度

不会改变对平台的信任

反而会降低信任

Q7:您能接受家政平台因增加背景调查服务，适当提高家政服务价格吗

完全可以接受，安全更重要

只要涨幅不大就可以接受

无法接受，不愿意额外付费

要看具体涨幅再判断

Q8:您认为调查公司提供的家政人员背景调查内容，最重要的是哪一项

犯罪记录核查

从业经历真实性核查

身份信息真实性核实

健康状况核查

过往服务评价核实

Q9:您认为家政平台对接调查公司，可能带来哪些好处（可多选）

提升家政服务安全性

规范家政行业人员管理

帮助平台筛选合格从业者

提升用户对平台的信任度

帮助平台了解市场需求优化服务

降低平台的运营风险

Q10:您认为家政平台对接调查公司，可能存在哪些问题（可多选）

用户个人信息泄露风险

家政人员隐私泄露风险

调查结果不准确影响判断

对接流程繁琐增加运营成本

调查周期长影响服务效率

收费过高加重平台和用户负担

Q11:您对目前家政行业从业者背景信息透明化程度的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意让调查公司参与家政服务后的用户满意度回访

非常愿意，帮助行业提升服务质量

愿意配合

无所谓

不愿意，浪费时间

Q13:您认为家政平台和调查公司对接合作，谁应该承担主要的调查费用

家政平台承担

最终用户承担

双方按比例分担

家政人员自行承担

Q14:您认为对接合作中调查公司提供的调查结果的准确性最重要

完全同意

同意

一般

不同意

完全不同意

Q15:您认为对接合作中信息安全保护比调查效率更重要

完全同意

同意

一般

不同意

完全不同意

Q16:您认为家政平台对接调查公司后，是否能有效改善家政行业乱象

肯定可以，从源头规范人员

有一定改善作用

改善作用很小

不会有改善，只是增加流程

Q17:您所在的机构是否有和其他第三方机构开展类似合作的经历

有多次合作经历

有过1-2次合作

没有过合作，但是有计划

没有过合作，也没有计划

Q18:您认为家政平台对接调查公司，需要哪些政策或行业规范支持（可多选）

明确信息使用的规范要求

出台统一的调查服务标准

建立信息安全监管机制

对合作模式出台指导意见

扶持专业调查公司参与合作

Q19:您认为家政平台和调查公司对接，最需要优化的对接流程环节是什么

填空1

Q20:对于家政平台与调查公司开展业务合作，您还有哪些其他的意见或建议

填空1

家政平台服务对接调研问卷

介绍

本模板旨在调研家政平台与第三方调查公司的业务对接模式与合作价值。帮助您评估服务安全性、优化人员管理、分析市场需求，适合家政平台、调查公司及行业监管机构探索规范化合作。

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