初中生服务体验渠道调研问卷

亲爱的同学，你好！为了更好地了解初中生对各类服务渠道的使用体验，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请你根据实际情况填写，感谢你的参与！

Q1:你的性别是

男

女

Q2:你目前就读的年级是

初一

初二

初三

Q3:你平时获取学习相关服务最常用的渠道是

线下学校/培训机构

线上学习APP

短视频平台学习内容

微信公众号/小程序

其他

Q4:你平均每周使用线上服务渠道获取学习帮助的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

每天都用

Q5:你对目前常用的线上学习服务渠道的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:你平时会使用哪些线上生活服务渠道

外卖点餐渠道

出行打车/共享单车渠道

线上购物渠道

影音娱乐渠道

社交互动渠道

运动健身相关服务渠道

Q7:你使用线上生活服务渠道的频率是

几乎不用

每周1-3次

每周4-6次

每天至少一次

Q8:你第一次使用线上服务渠道是在什么时候

小学之前

小学低年级

小学高年级

进入初中之后

Q9:你向其他同学推荐你常用的线上服务渠道的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q10:你使用线上服务渠道时，最看重哪一点

操作简单容易上手

内容/服务符合需求

不卡顿运行流畅

隐私信息安全

完全免费

Q11:你遇到过的线上服务渠道问题有哪些

广告太多影响使用

内容质量参差不齐

收费项目不透明

个人信息泄露风险

操作复杂不会用

加载慢卡顿闪退

没有遇到过问题

Q12:你平时获取校内外活动服务信息主要通过哪个渠道

学校老师通知

班级微信群/QQ群

学校官方公众号

本地生活服务平台

同学转告

Q13:你对学校通知活动信息的渠道便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:你是否通过线下渠道获取过学习或生活相关服务

几乎都是线下，很少用线上

线上线下各占一半

大部分用线上，偶尔用线下

几乎不用线下渠道

Q15:对比线上渠道，你觉得线下服务渠道的优势有哪些

可以面对面沟通更放心

不需要电子设备不影响视力

获得服务的体验更真实

不会泄露个人信息

没有使用门槛

Q16:如果有针对初中生的专属服务渠道，你更倾向选择哪种类型

纯线上渠道

纯线下渠道

线上线下结合的渠道

无所谓

Q17:你希望针对初中生的服务渠道增加哪些功能或内容

填空1

Q18:你的家长是否支持你使用线上服务渠道获取相关服务

非常支持

比较支持，会控制使用时间

不太支持，只允许偶尔用

完全不支持

Q19:你使用线上服务渠道的设备主要是

自己的手机

家长的手机

平板

电脑

没有固定设备

Q20:你平时会通过哪些渠道解决学习中遇到的问题

问学校老师

问同学

搜题APP

线上答疑平台

查纸质资料

短视频讲解

Q21:你觉得当前解决学习问题的渠道效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q22:你是否遇到过不良服务商家通过线上渠道诱导初中生消费的情况

经常遇到

偶尔遇到

听说过，自己没遇到

完全没听说过

初中生服务体验渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研初中生对线上线下服务渠道的使用习惯与偏好。帮助您了解学生使用频率、评估渠道满意度、分析潜在问题，适合教育机构、互联网公司和研究人员优化针对初中生群体的服务设计。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

初中生服务体验渠道调研问卷

相关推荐