初中生服务体验舆情监测调研问卷

亲爱的同学,你好!本次调研旨在了解初中生对各类校园及社会服务的体验与看法,为优化相关服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请你放心根据真实感受填写,感谢你的参与!

Q1:你所在的年级

初一
初二
初三

Q2:你的性别

Q3:你对学校食堂整体服务的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:你对学校食堂饭菜价格的接受程度

完全不能接受,价格太高
不太能接受
一般,可以接受
比较能接受
完全能接受,价格合理

Q5:你对学校宿管服务的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:你对学校保安安保服务的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:你对学校图书馆借阅服务的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:你对学校心理咨询服务的满意程度(若未使用过可选择“未使用过”)

未使用过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:你对校外培训机构(含课外辅导、兴趣班)服务的整体满意程度(若未参加过可选择“未参加过”)

未参加过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:你对家周边公共文体场馆(如图书馆、体育馆、青少年活动中心)服务的满意程度(若未去过可选择“未去过”)

未去过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:你在校园里遇到服务问题时,学校的解决效率让你满意吗

非常不满意,问题一直得不到解决
不满意,解决速度很慢
一般,能解决但等待时间较长
满意,解决比较及时
非常满意,问题很快就能解决

Q12:你是否遇到过校外商家(针对学生消费的店铺)服务态度不好的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到

Q13:你对校园周边文具店商品质量和服务的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:你会主动向学校相关部门反馈服务方面的问题吗

每次遇到都会反馈
遇到严重问题才会反馈
很少反馈,觉得说了也没用
从来不会反馈

Q15:你认为学校当前最需要改善的服务是哪类

食堂餐饮服务
住宿管理服务
安保服务
教学辅助服务(图书馆、实验室等)
心理健康服务
后勤维修服务

Q16:你遇到不好的服务体验后,会通过哪些渠道表达不满

和同班同学/朋友吐槽
在家长群告诉家长
通过学校官方投诉渠道反馈
在社交媒体平台(如小红书、抖音、QQ空间)发帖吐槽
不会向任何人表达,自己忍受

Q17:你是否在网上看到过其他初中生吐槽各类服务体验的内容

经常看到
偶尔看到
几乎没看到
从来没看到

Q18:网上其他初中生的负面服务体验分享,会影响你对相关服务机构的看法吗

会很大程度影响我的判断
会有一点影响
几乎不影响,我会自己体验后判断
完全不会影响

Q19:你认为针对学生的公共服务,目前最大的问题是什么

价格太贵,超出学生消费能力
服务人员态度不好,不尊重学生
设施老旧,不能满足需求
开放时间和学生上学时间冲突,没法使用
流程太复杂,学生办事不方便

Q20:如果有可以改善服务的渠道,你愿意主动提出你的建议吗

非常愿意,希望自己的建议能帮到大家
愿意,如果刚好有时间会参与
不确定,看问题是否和自己相关
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意,和我无关

Q21:你对学校校车服务(如有)的满意程度(若不乘坐可选择“不乘坐”)

不乘坐
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:你在校园服务中遇到过最不好的体验是什么?可以简单描述一下

填空1

Q23:针对你觉得需要改进的校园或社会面向初中生的服务,你有什么具体的优化建议?

填空1
初中生服务体验舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在系统收集初中生对校园及社会服务的体验与舆情反馈。帮助您评估服务满意度、识别改进痛点、分析意见表达渠道,适合学校、教育局及相关公共服务机构优化面向青少年的服务体系。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷