大学生城市公交满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解大学生对城市公交服务的满意情况，您的反馈对我们优化公交服务非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您每月乘坐城市公交的频率大概是

几乎不坐

每月1-4次

每月5-10次

每周2-4次

几乎每天都坐

Q4:您乘坐城市公交最主要的出行目的是

上下学/往返校区

外出购物娱乐

外出兼职实习

回家往返车站/机场

其他

Q5:您认为学校周边公交站点的数量设置是否合理

非常不合理，站点太少

不太合理，站点不足

一般

比较合理

非常合理

Q6:从您的宿舍/教学楼到最近的公交站点需要多长时间

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q7:您对公交线路覆盖范围是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您平时等候公交的平均时长大概是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q9:早晚高峰时段公交车的发车间隔您是否满意

非常不满意，等待太久

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:公交的准点率您是否满意

非常不满意，经常不准点

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对公交车内的卫生环境是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对公交车内座位数量是否满意

非常不满意，经常没座

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:公交车内空调、扶手、站牌等设施的完好程度您是否满意

非常不满意，很多设施损坏

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为公交车内的拥挤程度如何

极度拥挤，无法正常站立

比较拥挤，活动空间小

一般，偶尔拥挤

比较宽松

非常宽松

Q15:您对公交票价的定价是否满意

非常不满意，票价太高

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对学生公交优惠政策是否满意

非常不满意，优惠幅度太小

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对公交司机的驾驶习惯和服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为公交车的行车安全性如何

非常不安全

不太安全

一般

比较安全

非常安全

Q19:您对公交实时定位查询的准确性是否满意

非常不准确，经常出错

不准确

一般

准确

非常准确

Q20:您认为目前城市公交最需要改善的方面是哪些

发车间隔

线路覆盖

车内卫生环境

票价优惠

司机服务

站点设置

车辆设施

准点率

行车安全

Q21:您是否遇到过公交车改线却没有提前通知的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q22:夜间时段公交车的运营班次您是否满意

非常不满意，收车太早

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您愿意向其他同学推荐乘坐本城市公交出行的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对改善大学生群体使用城市公交服务还有什么其他建议？

填空1

大学生城市公交满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生对城市公交服务满意度的标准化调研方案。帮助您收集出行频率、评估服务质量、分析改善建议，适合高校后勤部门、交通管理机构和学生组织优化公共交通服务体验。

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