大学生社保卡使用情况调查问卷

您好！为了解当代大学生对社会保障卡的认知与使用情况，我们开展本次调研，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您的户籍类型

城镇户籍

农村户籍

Q4:您是否已经办理了大学生社会保障卡

已经办理

正在办理

还没有办理

不清楚有没有办理

Q5:您是通过哪种渠道办理的大学生社保卡

学校统一组织办理

自己到社保经办机构办理

线上平台申请办理

其他

Q6:您领取社保卡距今有多长时间

不到半年

半年-1年

1年-2年

2年以上

还未领取

Q7:您是否了解大学生社保卡的主要功能

非常了解

了解一部分

听说过但不了解

完全不了解

Q8:您知道大学生社保卡具备以下哪些功能

医保报销结算

现金存取转账

身份凭证

缴费待遇领取

校园一卡通功能

购买火车票/汽车票

其他

都不知道

Q9:您是否激活了您的大学生社保卡

已经完成金融功能和医保功能全部激活

只激活了医保功能

只激活了金融功能

没有激活

不知道需要激活

Q10:激活社保卡时您是否遇到了问题

没有遇到任何问题

遇到了小问题但很快解决

遇到了很难解决的问题

还没有激活不清楚

Q11:您平时使用大学生社保卡的频率是

每周至少一次

每月至少一次

每学期至少一次

几乎不使用

从未使用过

Q12:您使用过大学生社保卡的哪些场景

校医院就医报销

校外定点医院看病结算

药店购买药品

存取款、转账等金融服务

身份验证使用

校园食堂、超市消费

其他

从未使用过

Q13:您使用大学生社保卡进行医保结算的过程是否顺畅

非常顺畅，没有问题

偶尔会出现小问题

经常遇到问题无法结算

从未使用过医保结算功能

Q14:您是否使用过大学生社保卡的金融功能

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全不知道有金融功能

Q15:您的大学生社保卡金融账户是否收到过补贴、助学金之类的资金

经常收到

收到过一两次

从来没有收到过

不清楚有没有资金进入

Q16:您有没有过社保卡丢失、损坏的经历

有过并且已经补办

有过还没补办

从来没有过

Q17:如果需要补办社保卡，您是否知道补办的流程

非常清楚流程

知道大概流程

完全不知道流程

Q18:您有没有参加过学校或者社保机构组织的社保卡相关知识宣传活动

参加过多次

参加过一次

听说过但没参加

从来没听说过这类活动

Q19:您是通过哪些渠道了解到大学生社保卡相关知识的

学校通知、班会宣传

网络平台（公众号、短视频等）

家人朋友告知

社保机构宣传手册

自己主动查询了解

其他渠道

从未了解过

Q20:请您对大学生社保卡办理的便捷程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:请您对大学生社保卡使用的便捷程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您对目前大学生社保卡的配套服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:您认为当前大学生社保卡推广使用存在哪些问题

宣传不到位，大家不了解功能

办理激活流程太复杂

使用场景少便利性不足

系统不稳定经常出问题

不清楚问题，感觉一切正常

Q24:您对大学生社保卡的功能推广或服务优化还有什么其他建议

填空1

大学生社保卡使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供大学生社保卡使用情况调研的标准化解决方案。帮助您了解办理进度、评估使用频率、分析功能认知，适合高校、社保机构和教育研究者开展精准的社保服务优化与政策制定。

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