律所对接调查公司服务评价调研问卷

您好!本次调研旨在了解律所与调查公司合作过程中的服务体验与评价,以便优化后续合作质量。请您根据实际合作情况填写,问卷信息仅用于调研分析,感谢您的支持!

Q1:贵律所与合作调查公司合作时长为多久?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:贵律所平均每年和该调查公司合作的案件量大概是?

5件及以下
6-15件
16-30件
30件以上

Q3:贵律所选择该调查公司的核心原因是?

行业口碑好
报价性价比高
合作流程顺畅
朋友推荐
服务范围匹配需求

Q4:您对调查公司的服务响应速度满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对调查公司出具的调查报告质量满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对调查公司调查过程的规范性满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您对调查公司服务人员的专业能力满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对调查公司的报价透明度满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对调查公司收费性价比满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对调查公司沟通对接的顺畅度满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对调查公司按时完成调查任务的履约能力满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对调查公司信息保密工作的满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对调查公司处理突发问题的应变能力满意度评分为?(1分极不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为该调查公司相比其他同行更有优势的方面是哪些?

调查效率更高
报告质量更好
价格更低
服务态度更好
合规性更强
资源更丰富
沟通更顺畅

Q15:合作过程中,您认为该调查公司存在哪些方面的问题?

响应不及时
报告不规范
调查结果不准确
收费不透明
专业能力不足
沟通效率低
超时交付
保密性不足
未出现明显问题

Q16:该调查公司是否会主动向贵律所同步调查进度?

每次都会主动同步
多数情况会同步
偶尔会同步
几乎不同步,需要我方主动询问

Q17:调查公司出具的结果满足贵律所案件需求的比例大概是?

90%以上
70%-89%
50%-69%
不足50%

Q18:您认为调查公司调查流程的合规性如何?

完全符合规范,不存在合规风险
大部分流程合规,偶尔有小瑕疵
存在一定合规风险,需要我方反复核对
合规问题较多,不放心合作

Q19:如果后续有同类需求,您是否会继续选择该调查公司合作?

一定会继续选择
大概率会选择
不确定,会对比其他机构后再选择
大概率不会再选择
一定不会再选择

Q20:您是否会向其他同行律所推荐该调查公司?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
一定不会推荐

Q21:您愿意向同行推荐该合作调查公司的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q22:贵律所对调查公司的服务,目前最关注的是哪些方面?

调查结果准确性
流程合规性
服务效率
收费价格
信息保密性
服务态度
报告规范性

Q23:您认为该调查公司在哪些方面还需要改进?

填空1

Q24:对于调查公司和律所的对接合作,您还有其他哪些建议或反馈?

填空1
律所对接调查公司服务评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供律所与调查公司合作服务的标准化评价方案。帮助您评估服务质量、分析合作效率、衡量客户满意度,适合律师事务所和调查服务机构优化业务流程。
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