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初中生使用产品/工具障碍满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了解大家在日常使用学习、生活相关产品/工具过程中遇到的使用障碍以及满意情况，我们开展了本次调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:你的性别是

男
女

Q2:你目前就读年级是

七年级
八年级
九年级

Q3:你日常使用频率最高的电子设备是

手机
平板
电脑
学习机
几乎不使用电子设备

Q4:你每天使用各类产品/工具（含学习、娱乐类）的总时长大概是

1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q5:你使用各类产品/工具的主要场景是

课堂学习使用
课后完成作业
休闲娱乐放松
社交沟通
其他

Q6:你平时使用最多的产品/工具类型是

线上学习类APP/网站
社交聊天类APP
休闲游戏类
影音视频类
文具/教辅类实体工具
生活用品类产品

Q7:你认为目前常用产品/工具的操作难度如何

非常简单，一看就会
难度适中，学习一下就能会
比较难，需要他人帮助才能操作
非常难，经常摸不清操作方法

Q8:请你对常用产品/工具的功能易懂程度打分（1分非常难理解，5分非常容易理解）

分数
标签

Q9:你使用产品/工具时，最常遇到哪类功能障碍

找不到需要使用的功能入口
功能描述看不懂，不知道怎么用
想要的功能不存在
功能点击后无响应或出错
功能不符合使用需求
从未遇到功能类障碍

Q10:遇到使用障碍时，你一般会怎么处理

自己摸索尝试解决
查找产品内的帮助说明
询问老师、同学或家长
直接放弃使用这个功能/产品
向产品方反馈问题

Q11:请你对产品自带的帮助指引/使用说明的有用程度打分（1分完全没用，5分非常有用）

分数
标签

Q12:你遇到使用障碍的频率大概是

几乎每次使用都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到

Q13:你遇到过以下哪些界面设计相关的使用障碍

页面布局混乱，找不到想要的内容
字体太小或颜色对比度低，看不清楚
广告弹窗太多，影响正常使用
导航逻辑混乱，返回/跳转不清晰
从未遇到界面类障碍

Q14:针对学习类工具，你对其功能匹配初中学习需求的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:你对常用产品/工具的加载运行速度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:如果是实体学习工具，你对它的易用性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我几乎不使用实体学习工具

Q17:你认为当前产品/工具存在的使用障碍对你的使用体验影响大吗

影响非常大，根本没法正常用
影响比较大，经常打断使用节奏
影响一般，凑合能用
影响很小，基本不碍事
完全没有影响

Q18:综合来看，你对目前常用产品/工具解决你的使用需求的整体满意度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q19:你在使用各类产品/工具过程中，印象最深的一次使用障碍是什么？请简单描述

填空1

Q20:针对你常使用的产品/工具，你对优化使用体验、减少使用障碍有什么具体建议吗？

填空1
初中生使用产品/工具障碍满意度调查问卷
介绍
本模板旨在调研初中生对学习及生活产品/工具的使用障碍与满意度。帮助您收集操作反馈、评估功能设计、分析优化方向，适合教育科技公司、学校及产品研发团队提升青少年产品的易用性与用户体验。
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调查问卷 满意度 初中生
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