奶茶店旧物换购活动调查问卷

亲爱的顾客，您好！我们正在开展旧物换购活动调研，希望了解您对活动的看法与需求，您的填写将帮助我们更好优化活动体验，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否听说过我们门店的旧物换购活动

是，已经参与过

是，但还没参与

没有听说过，第一次了解

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您来我们门店消费的频率是

第一次来

每周至少1次

每月至少2次

偶尔来，几个月1次

几乎不来，这次是为旧物换购活动来的

Q4:您平时家里会有哪些闲置旧物（可多选）

闲置书籍

闲置塑料制品（干净空饮料瓶/奶茶杯等）

闲置布艺物品（旧帆布包/毛巾等）

闲置小家电

旧衣服/旧鞋

闲置包装纸箱

其他闲置物品

Q5:您一般会怎么处理家里的闲置旧物

直接丢垃圾桶

放在家里积灰

卖给废品回收站

捐赠给公益机构

放在二手平台转卖

参加线下以旧换购活动

Q6:您是通过什么渠道了解到我们的旧物换购活动

门店线下海报

微信公众号/朋友圈

小红书/抖音等社交平台

朋友推荐

外卖平台弹窗

其他渠道

Q7:您对旧物换购活动感兴趣的主要原因是

可以优惠换奶茶，很划算

响应环保，觉得很有意义

好奇尝试新活动

家里闲置旧物刚好需要处理

被活动奖品吸引

Q8:如果开展旧物换购活动，您希望旧物满足什么要求

只要干净完整就可以

必须是特定品类的旧物（比如只能是空塑料瓶）

不限品类，任何闲置都可以

需要达到一定数量才能参与

Q9:您可以接受多少数量的旧物兑换一杯中杯奶茶

3-5件

6-10件

11-15件

越多越好，只要能换就可以

Q10:您希望换购的奖品包含哪些（可多选）

免费中杯奶茶

奶茶半价优惠券

小料免费兑换券

门店周边（帆布袋/杯套等）

满减优惠券

买一送一券

Q11:您希望旧物换购活动多久举办一次

长期举办，随时可以参与

每个月举办1次

每个季度举办1次

只有节假日举办

半年举办一次就够

Q12:您是否愿意在参与活动后，在社交平台分享我们的旧物换购活动

非常愿意

有可能愿意，如果活动体验好的话

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q13:您觉得旧物换购活动最吸引你的点是什么

环保公益属性

价格优惠福利

新鲜感和参与感

可以处理闲置一举多得

Q14:您认为参与旧物换购活动最大的顾虑是什么

旧物要求太严格，不好达标

换购优惠力度太小，不值得

携带旧物出门很麻烦

活动流程太复杂，浪费时间

没有顾虑，都可以接受

Q15:请您对旧物换购活动的想法打个分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣

分数

标签

Q16:如果我们的旧物换购活动支持提前线上预约换购，你会使用吗

肯定会，很方便

可能会，看时间安排

不会，直接来门店更方便

无所谓，都可以

Q17:如果旧物换购搭配公益活动（旧物会捐赠或改造后做公益），您更愿意参与吗，会因为哪些因素更感兴趣（可多选）

会，愿意为公益出一份力

会，愿意支持环保公益事业

不会，和公益结合也没有吸引力

会，会更愿意在社交平台分享这个活动

不会，会觉得流程更麻烦

Q18:您能接受参与活动后，门店对您和旧物进行拍照用于活动宣传吗

完全可以接受

可以接受但需要打码

完全不能接受

看情况，如果宣传内容合适就可以

Q19:您对我们旧物换购活动的旧物品类有什么其他建议吗

填空1

Q20:您是否会邀请身边的朋友一起参与本次旧物换购活动

一定会

可能会

不太会

肯定不会

Q21:您对我们门店的旧物换购活动还有其他想法或建议吗

填空1

奶茶店旧物换购活动调查问卷

介绍

本模板旨在为奶茶店开展旧物换购活动提供全面的市场调研解决方案。帮助您评估顾客参与意愿、了解闲置物品类型、优化活动规则与奖励，适合奶茶店、餐饮品牌和零售商家策划有效的环保营销活动。

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