眼镜连锁消费者选择行为调查问卷

您好！我们正在开展眼镜消费相关调研，希望了解您对眼镜连锁品牌的选择偏好与需求，您的回答仅用于研究分析，恳请您花费几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否有配眼镜的需求/已经佩戴眼镜

只佩戴框架眼镜

只佩戴隐形眼镜

同时佩戴框架和隐形眼镜

目前不需要配眼镜

Q6:您一般多久更换一次眼镜

半年以内

半年-1年

1-2年

2年以上

度数变化了才更换

Q7:您通常会选择在哪里配眼镜

全国连锁眼镜店

本地区域性连锁眼镜店

个体私营眼镜店

医院眼科配镜中心

线上电商平台

Q8:您选择眼镜连锁品牌配镜时，最看重哪些因素（可多选）

配镜价格

镜片/镜架品牌质量

验光专业度

门店地理位置便利性

门店服务态度

款式样式丰富度

售后保障服务

品牌知名度

配镜效率

Q9:您更偏好什么价位的全套眼镜（镜片+镜架）

300元以内

301-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q10:您知道的全国性眼镜连锁品牌有哪些（可多选）

宝岛眼镜

大明眼镜

博士眼镜

暴龙眼镜

千叶眼镜

吴良材眼镜

大光明眼镜

JINS睛姿

LOHO眼镜生活

都不熟悉

Q11:您最近一次配眼镜是在连锁眼镜店吗

是

不是

Q12:您平均每年在眼镜上的总花费大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q13:您了解眼镜连锁品牌信息的主要渠道是（可多选）

线下门店广告

朋友/家人推荐

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等内容平台

微信公众号/朋友圈广告

搜索引擎

商场海报/传单

其他

Q14:请您对当前您常去的眼镜连锁品牌的专业验光服务打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对当前您常去的眼镜连锁品牌的产品质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对当前您常去的眼镜连锁品牌的门店服务打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:请您对当前您常去的眼镜连锁品牌的价格合理性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您是否会因为优惠活动选择原本不常去的眼镜连锁品牌

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q19:您更喜欢眼镜连锁品牌推出哪些优惠活动（可多选）

套餐折扣（如镜片+镜架组合优惠）

满减优惠

旧镜抵扣换新

学生专属折扣

买镜片送镜架

免费更换配件服务

赠品活动

Q20:您是否会办理眼镜连锁品牌的会员

已经办理

没办理但有意愿办理

没办理也不打算办理

Q21:您希望眼镜连锁会员提供哪些权益（可多选）

消费积分抵扣现金

会员专属折扣

免费定期清洗调试

免费度数复查

生日专属福利

优先配镜服务

Q22:遇到配镜问题时，您对眼镜连锁品牌售后处理的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没遇到过问题

Q23:您未来会优先选择连锁眼镜店配眼镜吗

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q24:您向身边亲友推荐你常去的眼镜连锁品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对眼镜连锁品牌还有哪些意见或改进建议

填空1

眼镜连锁消费者选择行为调查问卷

介绍

本模板旨在提供眼镜连锁品牌消费者行为调研的标准化解决方案。帮助您收集消费偏好、分析选择因素、洞察市场趋势，适合眼镜连锁企业、市场研究机构和零售行业从业者进行精准的市场分析和策略优化。

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