街道办免费投票平台使用情况调查问卷

您好!为了解街道办免费投票平台的实际使用情况,优化平台服务体验,我们开展本次调研,恳请您分享真实的使用感受,问卷信息仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您是否使用过本街道办推出的免费投票平台?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q2:您的身份是?

街道辖区居民
社区工作人员
辖区企业/商户工作人员
街道辖区社会组织工作人员
其他身份

Q3:您通过什么渠道了解到本街道办免费投票平台?

街道办官方公众号/公众号推送
社区工作人员通知
邻居/朋友推荐
社区公告栏
街道办官网
其他渠道

Q4:您一般在什么场景下使用该平台?

参与社区公共事务投票
发起社区活动投票评选
帮身边人转发投票
其他场景
从未使用过

Q5:您近一年使用该平台的频率大概是?

每月1次及以上
每季度1-3次
半年1-2次
一年不到1次
从未使用过

Q6:您认为平台的访问加载速度怎么样?

非常快,基本无等待
比较快,偶尔有轻微卡顿
一般,卡顿但不影响使用
比较慢,经常卡顿影响操作
非常慢,几乎无法正常访问
未使用过不评价

Q7:您认为平台的界面设计是否清晰易操作?

非常清晰,操作很简单
比较清晰,稍微摸索就能会
一般,部分操作不太好找
比较混乱,操作难度大
完全看不懂,不会操作
未使用过不评价

Q8:您发起投票时,平台的步骤流程是否繁琐?

非常简便,一步一步很清晰
比较简便,流程不复杂
一般,步骤有点多但能接受
比较繁琐,很多步骤容易出错
非常繁琐,从来没成功发起过
未发起过投票不评价

Q9:您参与他人发起的投票时,是否能顺利找到投票入口完成投票?

非常顺利,入口很明显
比较顺利,找一下就能找到
一般,偶尔会找不到入口
不太顺利,经常找不到入口
从来没成功投过票
没参与过不评价

Q10:平台提供的投票类型(比如单选、多选、排序投票等)是否能满足您的需求?

完全满足,我需要的类型都有
基本满足,大部分需求能覆盖
一般,只有基础类型,特殊需求满足不了
不太满足,常用类型都不全
完全不满足
未使用过不评价

Q11:您认为平台的投票结果公示是否及时清晰?

非常及时清晰,实时就能看结果
比较及时清晰,统计结果清楚
一般,结果出来慢但是能看懂
不太清晰,统计结果看不懂
结果更新不及时,经常看不到最新结果
没看过投票结果不评价

Q12:您是否担心该平台的投票信息和个人信息安全?

完全不担心,很信任平台安全
不太担心,觉得安全防护还可以
一般,偶尔会有点担心
比较担心,害怕个人信息泄露
非常担心,觉得安全没有保障
不了解不评价

Q13:您认为该平台目前存在哪些问题?(可多选)

访问不稳定,经常打不开
操作复杂,学习成本高
功能太少,满足不了需求
广告太多,影响使用体验
结果统计不准确
信息安全没有保障
找不到客服解决问题
宣传太少,很多人不知道
没有问题,使用体验很好
其他问题

Q14:您是否遇到过平台出现故障无法使用的情况?

从来没遇到过
很少遇到,遇到后很快就修复了
偶尔遇到,修复速度一般
经常遇到,修复很慢
总是遇到故障,基本没法用
没使用过不了解

Q15:如果遇到平台使用问题,您能否顺利找到客服帮忙解决?

很顺利,客服响应很快能解决问题
比较顺利,能找到人解决
一般,能找到但是解决速度慢
不太顺利,找不到客服联系方式
完全找不到人解决问题
没遇到过问题不评价

Q16:请您对该平台的整体使用体验打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:您向其他居民或工作人员推荐使用该街道办免费投票平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您是否希望街道办后续对该投票平台进行功能升级?

非常希望,尽快升级
比较希望,有升级更好
无所谓,不影响使用
不太希望,现在就够用
完全不需要,目前用不上

Q19:您希望平台后续新增哪些功能?(可多选)

更多投票类型选择
投票结果数据分析导出功能
自定义投票页面设计功能
验证码防刷票功能
投票结果推送提醒功能
手机端快速发起投票功能
多人联合管理投票功能
不需要新增功能
其他功能

Q20:如果平台优化升级后,您是否愿意继续使用?

肯定会用
很大概率会用
不确定,看升级效果
不太会用
肯定不会用

Q21:您对本街道办免费投票平台还有其他的意见或建议吗?

填空1
街道办免费投票平台使用情况调查问卷
介绍
本模板旨在收集居民对街道办免费投票平台的使用反馈。帮助您评估平台体验、发现优化痛点、了解用户需求,适合街道办、社区工作者和公共服务机构优化线上服务工具,提升居民参与度和满意度。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷