物业公司合作调查公司效果调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解物业公司与第三方调查公司合作的实际效果，以便优化后续合作模式与服务质量。您的反馈对我们非常重要，问卷约占用5分钟时间，所有信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在物业公司与第三方调查公司合作的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

从未合作，本次是初步接触

Q2:您所在物业公司选择与第三方调查公司合作最核心的原因是？

自身缺乏专业调研能力

节省内部人力时间成本

第三方数据更客观中立

需要专业的调研分析报告

同行普遍选择第三方合作

其他

Q3:合作的第三方调查公司是否有物业行业相关调研经验？

非常有经验，熟悉物业行业场景

有一定经验，基本了解行业情况

经验较少，对行业不太熟悉

完全没有行业相关经验

Q4:您对合作调查公司的方案设计专业性打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:您对合作调查公司的执行过程规范性打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对合作调查公司的数据收集准确性打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您对合作调查公司的报告分析深度打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对合作调查公司的项目交付及时性打多少分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:第三方调查公司是否能准确理解物业公司的调研需求？

完全理解，需求把握非常精准

基本理解，少数需求需要反复沟通

理解偏差较大，多次调整仍不符合要求

完全无法把握核心需求

Q10:您所在物业公司和第三方调查公司合作过哪些类型的调研项目？

业主满意度调研

物业服务品质暗访

员工满意度调研

物业费调价民意调研

物业品牌认知调研

新服务试点用户反馈调研

竞争对手调研

其他

Q11:对比内部自主调研，第三方调查公司的调研成本如何？

成本远低于自主调研，性价比很高

成本略低于自主调研，有一定性价比

成本和自主调研差不多

成本略高于自主调研

成本远高于自主调研

Q12:第三方调查公司提供的调研结果对物业公司优化服务的帮助程度是？

帮助非常大，提供了明确的优化方向

有一定帮助，部分结论可以指导优化

帮助很小，只有少数内容有参考价值

完全没有帮助，结论没有实际指导意义

Q13:第三方调查公司提交的最终报告中，是否给出了可落地的优化建议？

给出了非常具体可落地的优化建议

给出了建议，但不够具体难以落地

只做了数据呈现，没有给出优化建议

建议不符合物业实际情况，无法参考

Q14:合作过程中，第三方调查公司的沟通响应效率如何？

响应非常及时，沟通顺畅高效

基本及时，偶尔会出现延迟回复

响应较慢，经常需要主动催促

沟通不顺畅，反馈问题得不到解决

Q15:您认为第三方调查公司在调研过程中对业主隐私的保护做得如何？

保护得非常好，流程规范信息安全

基本符合要求，没有出现隐私泄露问题

存在一定疏漏，需要优化隐私保护流程

出现过隐私信息泄露的问题

Q16:调研结束后，第三方调查公司是否提供后续的跟踪支持服务？

提供长期跟踪支持，定期跟进效果

提供短期的后续疑问解答服务

仅交付报告，没有任何后续支持

合同约定了支持但实际没有兑现

Q17:您是否会续约当前合作的第三方调查公司？

一定会继续合作

大概率会续约

不确定，看后续需求和报价

大概率不会续约

一定不会续约

Q18:您是否会向其他物业公司推荐当前合作的第三方调查公司？

一定会推荐

可以推荐

不确定

不太推荐

一定不会推荐

Q19:您整体给合作第三方调查公司的推荐度打分？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您认为当前合作的第三方调查公司最突出的优势是什么？

行业经验丰富

报价合理

专业能力强

执行效率高

服务态度好

报告质量高

本地化服务便捷

其他

Q21:您认为合作的第三方调查公司最需要改进的方面是？

降低调研报价

提升行业专业性

提高报告分析深度

加快交付效率

优化沟通响应速度

增强数据准确性

增加落地优化建议

其他

Q22:您对物业公司和第三方调查公司后续合作有哪些具体建议？

填空1

物业公司合作调查公司效果调研问卷

介绍

本模板旨在评估物业公司与第三方调查公司合作的实际效果。帮助您衡量合作价值、发现服务短板、获取优化建议，适合物业公司管理层科学决策，实现服务品质提升。

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