社区团购配送奶茶店消费者调查问卷
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本模板旨在提供社区团购平台奶茶配送服务的用户体验调研解决方案。帮助您了解消费频次、评估平台偏好、分析满意度因素,适合奶茶品牌、社区团购平台及零售电商企业优化产品与服务策略。 标签
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您好!我们正在调研社区团购平台奶茶配送服务的用户体验,麻烦您花几分钟填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
Q1:您是否通过社区团购平台购买过配送的奶茶饮品?
Q2:您最常使用哪个社区团购平台购买奶茶?
Q3:您的年龄是?
Q4:您的职业是?
Q5:您平均每个月在奶茶消费上的总预算大概是?
Q6:您选择通过社区团购购买奶茶最主要的原因是什么?(可多选)
Q7:您每次通过社区团购购买奶茶,通常是几人饮用?
Q8:您通常会在什么时间段去自提点取团购的奶茶?(可多选)
Q9:您对社区团购奶茶的配送时效满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对自提点保存奶茶的条件(如冰袋、保温措施、存放环境)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您拿到奶茶时,对饮品温度/冰度的符合度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对社区团购奶茶的包装完好度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您拿到团购奶茶时,最常出现的问题是什么?
Q14:您对社区团购奶茶的口味品质满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对社区团购奶茶的价格性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:相较于线下门店购买,您觉得社区团购的奶茶分量如何?
Q17:您购买社区团购奶茶时,更喜欢选择什么类型的产品?(可多选)
Q18:自提点距离您家/社区的距离大概是?
Q19:您觉得自提点取奶茶的方便程度如何?
Q20:如果社区团购奶茶出现问题,您希望通过什么方式解决?(可多选)
Q21:您未来会继续选择通过社区团购购买配送的奶茶吗?
Q22:您愿意向朋友推荐社区团购平台的奶茶配送服务吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q23:您对社区团购奶茶的产品或配送服务还有什么改进建议?
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