产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

滑雪场顾客消费行为与满意度调研问卷

您好！我们是滑雪场运营调研团队，本次调研旨在了解您的滑雪体验与需求，帮助我们提升服务品质，调研结果仅用于运营优化，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您是通过哪种渠道了解到本滑雪场的

社交平台推荐（抖音/小红书/微信等）
朋友/家人推荐
线下广告
旅游平台推广
地图搜索
其他

Q5:这是您第几次来本滑雪场

第一次
2-3次
4-10次
10次以上

Q6:您一般会选择什么时候来滑雪场

工作日
周末
法定节假日
雪季任何有空的时间都可以

Q7:您本次滑雪计划停留多长时间

1天以内
1天1夜
2-3天
3天以上

Q8:您和谁一起过来滑雪

独自前来
朋友结伴
情侣出行
家庭带孩子
公司团建
滑雪社团/俱乐部活动
其他

Q9:您选择本滑雪场最看重的因素有哪些（可多选）

雪道质量好
交通便利
票价实惠
配套设施完善
教练专业
服务态度好
网红打卡点多
周边住宿餐饮方便
人流量合适不拥挤

Q10:您本次购买的雪票类型是

日场票
夜场票
全天票
多日联票
季卡
体验体验课包含票
其他

Q11:您是否在本滑雪场租赁滑雪装备

是，全部装备都租赁
是，只租赁部分装备
否，自带全部装备

Q12:您对本滑雪场雪道质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对本滑雪场门票定价的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对本滑雪场租赁装备整洁度与质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对本滑雪场工作人员服务态度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您对本滑雪场场地清洁度（卫生间、休息区等）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您是否聘请了本滑雪场的教练

是，聘请了一对一教练
是，聘请了团体课教练
没有聘请教练

Q18:（选填，如果您聘请了教练）请您简单说说对教练服务的评价

填空1

Q19:您除滑雪外，还体验了滑雪场的哪些配套项目

餐饮服务
雪地娱项目（雪圈/雪地摩托等）
温泉/热水浴
住宿服务
零售商品（滑雪周边/纪念品）
没有体验其他项目

Q20:您是自驾还是公共交通抵达本滑雪场

自驾
公共交通
旅行社/跟团包车
其他方式

Q21:您对本滑雪场停车场/交通接驳便利性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您觉得本滑雪场高峰期排队时间是否可以接受

完全可以接受，排队时间很短
基本可以接受，排队时间不算太长
不太能接受，排队时间偏长
完全不能接受，排队时间太长了

Q23:您的滑雪水平属于

完全新手，刚接触滑雪
初级水平，能滑基础雪道
中级水平，能滑中高级雪道
高级水平，可挑战各类野雪/专业雪道

Q24:您向朋友推荐本滑雪场的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您未来一年还会再来本滑雪场消费吗

肯定会来
可能会来
不确定
应该不会来了
肯定不会来了

Q26:您对本滑雪场运营提升还有什么其他建议吗

填空1
滑雪场顾客消费行为与满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供滑雪场顾客消费行为与满意度的标准化调研解决方案。帮助您分析消费偏好、评估服务体验、优化运营策略，适合雪场管理方和旅游行业从业者进行精准的市场分析与服务改进。
标签
满意度 消费行为 顾客
关于
1天内
更新
0
频次
26
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目