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居民体检服务满意度调查问卷

您好！为了解本地居民对体检服务的体验与评价，进一步优化体检服务质量，我们开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，恳请您根据实际体验填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业

企业员工
机关事业单位人员
个体经营者
退休人员
学生
自由职业者
其他

Q4:您最近一次体检距离现在的时间是

半年以内
半年到1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q5:您通常选择的体检机构类型是

公立医院体检中心
专业民营体检机构
社区卫生服务中心
其他

Q6:您选择体检机构时主要考虑哪些因素

体检价格优惠
机构口碑好
距离近交通便利
设备先进
体检项目齐全
服务态度好
报告解读专业
出报告速度快
体检环境舒适

Q7:您对体检机构预约流程的便捷性满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对体检机构的交通便利性满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对体检机构内部环境（干净程度、空间布局）的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对体检前护士/工作人员引导的清晰度满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您体检过程中的排队等候时长是否符合预期

等候时间很短，完全符合预期
等候时间合理，基本符合预期
等候时间偏长，但可以接受
等候时间很长，不太符合预期
等候时间太久，完全不符合预期

Q12:您对医护人员服务态度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为医护人员的操作专业性如何

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q14:您对本次体检项目覆盖范围的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对体检使用设备的先进程度满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对体检报告的清晰度和完整性满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对体检机构提供的报告解读服务满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未享受该服务

Q18:您对体检机构出报告的速度满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为本次体检的收费与服务价值匹配吗

价格远低于价值，非常匹配
价格基本符合价值，比较匹配
价格与价值基本相当，一般
价格略高于价值，不太匹配
价格远高于价值，非常不匹配

Q20:您在体检过程中个人隐私的保护情况如何

保护非常到位
保护比较到位
一般
保护不到位
保护非常差

Q21:您认为目前体检服务最需要改进的是哪些方面

缩短排队等候时间
优化预约流程
降低体检费用
增加体检项目种类
提升医护人员专业度
改善体检环境
优化报告解读服务
加快出报告速度
加强隐私保护

Q22:您向身边亲友推荐本次体检机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q23:未来您还会选择该体检机构进行体检吗

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q24:您对优化居民体检服务还有哪些其他建议

填空1
居民体检服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供居民体检服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向，适合医院及卫生管理部门优化服务流程。
标签
体检服务 调查问卷 满意度 健康 居民
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