城市图书馆使用满意度调查问卷
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本模板旨在提供城市图书馆使用体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析资源配置、收集改进建议,适合图书馆管理机构及政府文化部门优化运营。 标签
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您好!为了了解市民对城市图书馆的使用体验与满意度,帮助我们优化图书馆服务与资源配置,特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您的年龄是
Q2:您的职业是
Q3:您居住的区域距离本图书馆大约
Q4:您使用本城市图书馆的时长有多久了
Q5:您平均多久来一次本图书馆
Q6:您来图书馆通常会做什么(可多选)
Q7:您觉得图书馆的开放时间是否满足您的需求
Q8:您对图书馆入馆、借阅流程的便捷性是否满意
Q9:您对图书馆馆藏纸质图书的种类丰富度是否满意
Q10:您对图书馆馆藏纸质图书的更新速度是否满意
Q11:您对图书馆电子资源(电子图书、数据库、线上讲座等)的丰富度是否满意
Q12:您对图书馆线上服务平台(官网、公众号、小程序)的易用性是否满意
Q13:您对图书馆的整体环境(卫生情况、装修布置、采光通风)是否满意
Q14:您对图书馆学习/阅读座位的充足程度是否满意
Q15:您对图书馆座位预约系统是否满意
Q16:您对图书馆工作人员的服务态度和专业能力是否满意
Q17:您对图书馆举办的读书分享、讲座、亲子活动等各类文化活动是否满意
Q18:您对图书馆配套设施(饮水设备、卫生间、停车场、储物柜、充电设施)是否满意
Q19:您觉得图书馆整体安静程度是否符合阅读学习需求
Q20:您对本图书馆的总体满意度打多少分
Q21:您向朋友或家人推荐本城市图书馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q22:您认为图书馆最需要改进的方面是哪些(可多选)
Q23:您对城市图书馆建设还有哪些其他的建议或期待?
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