城市学生公交出行满意度调查问卷

您好，我们正在开展学生群体公交出行满意度调研，希望了解您乘坐公交的真实体验，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

小学生

初中生

高中生

本科生

研究生

Q2:您平均每周乘坐公交的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常乘坐公交的主要用途是

上下学

外出购物休闲

探亲访友

其他出行目的

Q4:您觉得公交站点到您出发地的距离是否方便

非常方便，步行5分钟内就能到

比较方便，步行5-10分钟能到

不太方便，步行10-20分钟

非常不方便，步行超过20分钟

Q5:您觉得公交站点到您目的地的距离是否方便

非常方便，步行5分钟内就能到

比较方便，步行5-10分钟能到

不太方便，步行10-20分钟

非常不方便，步行超过20分钟

Q6:您对公交的准点率满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您平时等公交的等待时间一般是

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q8:您对公交的拥挤程度满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您觉得公交的发车频率能否满足您的出行需求

完全满足，随时都有车

基本满足，高峰时段也能接受

不太满足，高峰期经常等不到车

完全不满足，很难等到合适的车

Q10:您对公交行驶过程中的平稳性满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q11:您对公交车内的卫生环境满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q12:您对公交车内的温度、通风情况满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q13:公交车内哪些设施您认为需要改进

座椅舒适度

扶手设置

空调/通风系统

车辆报站系统

车载WiFi/充电接口

垃圾桶设置

残疾人无障碍设施

Q14:您觉得当前的公交票价是否合理

非常合理，性价比很高

基本合理，可以接受

不太合理，偏贵

非常不合理，难以接受

Q15:您对公交支持的支付方式是否满意

非常满意，支持多种方式，支付很便捷

比较满意，常用支付方式都支持

不太满意，部分常用支付方式不支持

非常不满意，支付方式很不便捷

Q16:您对公交司机的驾驶服务态度满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q17:您觉得公交线路的设置是否合理，能否直达您常用的目的地

非常合理，基本都能直达

比较合理，少量需要换乘

不太合理，大部分都需要换乘

非常不合理，找不到合适的线路

Q18:您夜间出行能方便打到公交吗

非常方便，夜间班次充足

比较方便，能等到合适的车

不太方便，夜间班次很少

非常不方便，夜间几乎没有公交

Q19:您对公交出行整体的安全性满意吗？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q20:您选择乘坐公交出行主要看重哪些方面

票价便宜

绿色环保

不用自己找停车位

出行成本低

路线覆盖广

比打车更省心

Q21:您认为目前公交出行还存在哪些主要问题

填空1

Q22:您对优化学生公交出行服务有什么具体建议

填空1

城市学生公交出行满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供学生群体公交出行体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析出行需求，适合学校、公交公司和交通管理部门优化公共交通服务。

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