高校学生图书馆使用体验调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解大家对图书馆的使用情况与体验感受，优化图书馆的服务与环境，我们开展了本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写，问卷所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您的专业类别是

文科类

理科类

工科类

艺术类

医药农林类

其他

Q3:您平均多久去一次学校图书馆

几乎不去

一学期1-2次

一个月1-2次

一周1-2次

一周3-5次

几乎每天都去

Q4:您一般每次在图书馆停留多长时间

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q5:您去图书馆通常会做什么（可多选）

借阅纸质图书

查阅馆内资料文献

上自习复习功课

使用电子资源

参加图书馆举办的活动

使用研讨空间小组讨论

使用多媒体空间休闲阅读

其他

Q6:您是否了解图书馆的各类服务内容

完全不了解

了解很少

大致了解

比较了解

非常了解

Q7:您认为图书馆开放时长是否能满足您的需求

完全不能满足

不太能满足

基本满足

比较满足

完全满足

Q8:您对图书馆整体环境的整洁程度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对图书馆自习区域的座位数量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为图书馆自习区域的安静程度如何

非常嘈杂，完全无法学习

偶尔有噪音，影响学习

整体安静，偶尔影响

比较安静，不影响学习

非常安静，很适合学习

Q11:您对图书馆座位预约系统的使用体验评价是

非常差，经常出问题

比较差，使用很不方便

一般，偶尔出现问题

比较好，使用顺畅

非常好，体验很棒

Q12:您认为图书馆纸质藏书的数量是否能满足您的需求

完全不能满足，想找的书基本都没有

不太能满足，经常找不到需要的书

基本满足，大部分需要的书都能找到

比较满足，多数需求都可以覆盖

完全满足，总能找到需要的书

Q13:您对图书馆纸质藏书的更新速度是否满意

非常不满意，书籍都很老旧

不满意，更新很慢

一般，更新速度尚可

满意，更新比较及时

非常满意，能跟上专业和兴趣的最新需求

Q14:您检索图书时，找到目标图书的便捷程度如何

非常不方便，经常找不到书

不太方便，需要找很久

一般，偶尔会找不到

比较方便，基本都能快速找到

非常方便，检索定位都很清晰

Q15:您对图书馆电子资源的覆盖范围是否满意

非常不满意，资源很少

不满意，常用资源缺失很多

一般，基本能满足需求

满意，常用资源都有覆盖

非常满意，资源非常全面

Q16:您访问图书馆电子资源的便捷程度如何

非常不方便，校内校外访问都很困难

不太方便，校外访问很麻烦

一般，偶尔会出现访问失败

比较方便，多数情况下都能正常访问

非常方便，随时随地都可以正常访问

Q17:您对图书馆工作人员的服务态度和效率是否满意

非常不满意，态度差效率低

不满意，态度或效率有明显问题

一般，中规中矩

满意，态度好效率也不错

非常满意，服务专业又贴心

Q18:您使用过图书馆的打印复印服务吗，对其满意度如何

没使用过

非常不满意，价格高质量差

不满意，经常出问题

一般，满足基本需求

满意，体验不错

非常满意，性价比高质量好

Q19:您认为图书馆的饮水、卫生间等配套设施是否完善

非常不完善，使用很不方便

不太完善，经常出现问题

一般，基本能用

比较完善，使用方便

非常完善，体验很好

Q20:您对图书馆举办的读书分享、讲座等各类活动是否满意

没参加过

非常不满意，活动质量很差

不满意，活动吸引力不足

一般，质量尚可

满意，活动比较有意义

非常满意，活动丰富质量高

Q21:您认为图书馆整体的采光和温度舒适度如何

非常差，很不舒服

比较差，舒适度低

一般，没什么特别的感受

比较好，整体舒适

非常好，采光温度都很合适

Q22:您是否会向其他同学推荐使用学校图书馆

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q23:整体而言，您给学校图书馆的使用体验打多少分（0-10分，0分非常差，10分非常好）

选项1

Q24:您认为图书馆最需要改进的地方是哪些（可多选）

延长开放时间

增加自习座位

增加纸质藏书数量

加快书籍更新速度

优化电子资源访问

提升环境整洁度

优化座位预约系统

改进配套设施

提升工作人员服务质量

增加更多活动

降低打印复印等服务价格

其他

Q25:您对学校图书馆还有其他的建议或期待吗

填空1

高校学生图书馆使用体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供高校图书馆服务与使用体验的标准化调研解决方案。帮助您收集学生反馈、评估服务满意度、识别改进方向，适合高校图书馆管理方和教务处开展精准的服务优化与资源规划。

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