患者对上门理疗师背景调查需求问卷

您好！为了更好地了解大家对上门理疗服务的安全需求，提升上门理疗服务的安全保障水平，我们开展本次关于上门理疗师背景调查需求的调研，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否接受过上门理疗服务？

是，接受过

没有接受过，但有计划尝试

没有接受过，也暂时没有需求

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q4:您通常预约上门理疗服务的主要原因是？

行动不便，无法到店

居家更方便私密

到店路程太远

时间紧张，上门更节省时间

其他

Q5:选择上门理疗服务时，您最担心的问题是什么？

理疗师技术能力不达标

理疗师身份背景不安全

服务收费不透明

服务效果达不到预期

售后无法保障

其他

Q6:您对目前上门理疗师身份背景的信任程度打几分？（0分非常不信任，10分完全信任）

选项1

Q7:您是否认为开展上门理疗师背景调查非常有必要？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全不必要

Q8:您认为上门理疗师需要接受哪些背景核查？（可多选）

身份信息真实性核查

无犯罪记录核查

职业资格证书核查

从业经历真实性核查

健康状况核查（传染性疾病等）

不良执业记录核查

背景征信核查

Q9:如果没有提前公布上门理疗师的背景调查结果，您是否愿意预约该理疗师的服务？

肯定不愿意

大概率不愿意

不确定，看情况

大概率愿意

肯定愿意

Q10:您是否愿意为经过官方背景调查的上门理疗服务支付更高的费用？

非常愿意，安全更重要

可以接受小幅涨价

无所谓，价格差不多就可以

不太愿意，只接受原价

完全不愿意，不能涨价

Q11:您能接受经过背景调查的上门理疗服务比未调查的涨价幅度是？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上，只要安全就可以

Q12:您希望在哪里查看上门理疗师的背景调查结果？

预约服务的平台详情页

上门前理疗师主动出示报告

可以通过官方入口自主查询

不需要提前看，有问题平台负责就行

Q13:您认为背景调查结果中哪些信息对您最重要？（可多选）

真实有效的执业资格证书

无犯罪记录证明

真实的从业年限与工作经历

健康无传染病证明

无不良投诉和违规执业记录

Q14:如果平台公开上门理疗师完整背景调查信息，您是否会优先选择信息完全公开的理疗师？

一定会优先选择

大部分情况会优先选择

看价格和时间再决定

很少会优先考虑

完全不会考虑

Q15:您是否担心公开理疗师背景信息会侵犯个人隐私？

非常担心

有一点担心

无所谓，不关心

不太担心，只要合理公开就可以

完全不担心，用户安全更重要

Q16:您认为背景调查应该由谁来开展才更权威可信？

公安机关等官方部门

提供服务的平台

第三方专业背景调查机构

理疗师所属的机构

都可以，只要结果真实就行

Q17:您认为上门理疗师背景调查的更新频率应该是多久一次？

每半年一次

每年一次

每两年一次

仅入职时做一次就够了

出现不良事件后再重新调查就行

Q18:如果一位上门理疗师有以下问题，您绝对不会选择他的情况有哪些？（可多选）

有暴力犯罪记录

伪造职业资格证书

有传染性疾病

有多次行业投诉记录

身份信息造假

征信不良有欠款记录

Q19:如果平台已经做过理疗师背景调查，您是否还会要求自行核验理疗师身份？

一定会自己再核验一遍

偶尔会自己核验

不确定，看情况

很少会自己核验

完全不会，信任平台的调查结果

Q20:您是否会推荐亲友选择经过正规背景调查的上门理疗服务？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q21:您对上门理疗师背景调查还有哪些其他的要求和建议？

填空1

患者对上门理疗师背景调查需求问卷

介绍

本模板旨在提供针对上门理疗师背景调查需求的标准化调研方案。帮助您评估用户安全顾虑、明确背景核查重点、优化服务信任机制，适合医疗健康平台、家政服务机构和监管部门提升上门理疗服务的安全保障水平。

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