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患者对护工服务人员背景调查需求问卷

您好！为了更好地了解您对护工服务人员背景信息的关注需求，提升护工服务的安全性与质量，我们开展本次调查。您的回答仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前是否正在接受护工服务

是，正在接受
曾经接受过
还未接受过，但有相关需求
暂时没有需求

Q2:您的年龄

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上

Q3:您需要护工服务的主要原因

术后康复护理
慢性病日常护理
失能/半失能长期照护
产科产后护理
老年临终关怀
其他

Q4:您认为护工服务人员的背景信息对选择护工来说重要吗

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q5:您在选择护工时，是否会主动要求了解护工的背景信息

一定会主动要求了解
大概率会主动了解
看情况决定
大概率不会主动了解
完全不会主动了解

Q6:您最希望了解护工的哪些基础个人背景信息

年龄信息
健康状况（含传染病史）
户籍/籍贯信息
有无犯罪记录
不良行为记录（如家暴、偷窃等）
家庭背景情况
身份证真实性

Q7:您希望了解护工哪些从业背景信息

过往从业工作经历
相关从业资质证书
护理技能培训经历
之前服务过的客户评价
有无从业不良投诉记录
平均服务时长和客户留存率
之前服务过的病例类型

Q8:您是否认为需要对护工的无犯罪记录进行强制背景调查

必须强制调查，这是基础要求
建议调查，优先选择无犯罪记录的护工
无所谓，只要护理技能好就行
不需要，这属于隐私问题

Q9:如果护工曾经有过轻微犯罪记录，您还会选择该护工吗

一定不会选择
要看犯罪具体内容再决定
如果已经改造完成且护理技能好可以接受
不影响，完全可以接受

Q10:您认为护工的健康状况背景调查是否必要

非常必要，直接关系到护理安全
有必要，但只需要排查传染性疾病
无所谓，只要现在健康就行
没必要，不需要专门调查

Q11:如果机构不提供护工的背景调查信息，您会怎么样

不会选择该机构的护工
还是会选，但心里会不放心
无所谓，正常选择
觉得很正常，不需要机构提供

Q12:您更愿意从哪个渠道获取护工的真实背景信息

护工服务机构提供的官方报告
第三方背调机构提供的公开报告
护工自己的陈述
护工的熟人推荐
网络自主查询

Q13:如果需要额外付费才能获取护工完整的背景调查报告，您能接受吗

可以接受，只要信息真实就愿意付费
可以接受，但只能接受小额付费
看情况，如果是长期护理可以接受，短期就不行
完全不能接受，这应该是机构免费提供的

Q14:您能接受的额外背景调查费用范围是多少

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
无论多少都不能接受

Q15:您认为护工背景调查信息的公开程度应该到哪一步

全部对患者及家属公开，方便查询
只公开核心安全相关信息，其他信息保密
只对机构公开，不对患者公开
不需要公开任何信息

Q16:您认为以下哪些护工背景问题属于不可接受的范畴

有暴力犯罪记录
有偷窃等财产类犯罪记录
有传染性疾病
有虐待被护理人员的投诉记录
资质证书造假
频繁更换工作没有稳定从业经历
对服务客户信息保密不到位

Q17:您是否担心背景调查会侵犯护工的个人隐私

非常担心，认为应该平衡调查和隐私
有点担心，但为了安全可以接受
不太担心，护工提供必要背景是义务
完全不担心，安全比隐私更重要

Q18:请您对目前护工行业背景信息公示的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您认为由谁来负责开展护工背景调查最合适

护工雇佣机构
行业监管部门
第三方专业背景调查机构
患者及家属自行调查
护工主动提供证明

Q20:您认为背景调查清楚护工信息，能给您带来哪些好处

提升护理过程的安全感
更放心把护理工作交给护工
能更快筛选到合适的护工
减少护理过程中的意外风险
方便后续追责，更有保障
没什么特别的好处

Q21:如果机构公示了护工完整的背景信息，您是否愿意优先选择该机构的护工

一定会优先选择
大概率会优先选择
不一定，还是要看护理价格
不一定，还是要看护理技能
一定不会，觉得是噱头

Q22:您对护工背景调查还有哪些其他方面的需求，欢迎补充说明

填空1
患者对护工服务人员背景调查需求问卷
介绍
本模板旨在调研患者及家属对护工服务人员背景信息的需求。帮助您评估调查重要性、了解信息获取渠道、分析可接受费用，适合护工服务机构、行业监管部门和患者群体优化服务选择与安全保障。
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背景调查 患者需求 行业规范
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