患者对上门采耳技师背景调查需求问卷

您好！为了给您提供更安全、更专业的上门采耳服务，我们开展本次关于上门采耳技师背景调查的需求调研，您的回答将帮助我们优化服务规范，感谢您抽出时间参与！

Q1:您是否有过上门采耳服务的体验？

是，体验过

没有体验过，但有计划体验

没有体验过，也不打算体验

Q2:您是否关注上门采耳技师的个人背景情况？

非常关注

比较关注

不太关注

完全不关注

Q3:您认为上门采耳技师哪些方面的背景信息是您最在意的？（可多选）

健康状况，尤其是传染病相关

专业技能资质与从业经验

无犯罪记录证明

身份信息真实性

过往客户服务评价

家庭背景情况

年龄与性别

Q4:您认为上门采耳技师必须提供健康证明吗？

必须提供，这是最基本的要求

可以提供，比不提供好

没必要，不关心这个

无所谓

Q5:如果技师提供健康证明，您希望健康证明的有效期是多久？

半年以内

1年以内

2年以内

无所谓有效期

Q6:您是否要求上门采耳技师提供官方认可的技能培训证书？

必须提供，否则不敢接受服务

最好提供，没有也可以接受

不需要，技能好不好现场能感受

完全不在意

Q7:您认为上门采耳技师需要具备多久的从业经验才符合您的要求？

1年以内即可

1-3年

3-5年

5年以上

不要求从业年限

Q8:您是否认为平台需要核查上门采耳技师的无犯罪记录？

必须核查，这是安全保障的基础

应该核查，更放心

没必要，浪费资源

无所谓

Q9:您是否介意有犯罪前科的人员从事上门采耳技师工作？

非常介意，无论是什么前科都不能接受

介意，涉及暴力、财产类犯罪的不能接受

不介意，只要现在改过自新就可以

完全无所谓

Q10:您是否要求平台验证上门采耳技师的身份信息真实性？

必须验证，确保和上门人员信息一致

最好验证，安全第一

不需要，没这个必要

无所谓

Q11:您是否希望在预约服务前，可以提前查看上门采耳技师的公开背景信息？

非常希望，提前了解才能放心

可以看看，不看也没关系

不希望，预约前看太麻烦

无所谓

Q12:如果技师公开背景信息，您希望看到哪些内容？（可多选）

头像与基本身份信息（隐去敏感部分）

健康证明有效期

技能资质证书

从业年限

过往客户评分和评价

无犯罪记录核查结果

培训经历

Q13:您是否接受平台将您对技师背景的评价纳入技师公开信息？

完全接受，帮助其他消费者判断

可以接受，但不希望泄露个人信息

不接受，不想公开自己的评价

无所谓

Q14:对于上门采耳技师的背景调查，您更能接受以下哪种方式？

由提供服务的平台统一完成背景调查并公示结果

由技师自行提供相关证明材料，平台只做展示

不需要专门调查，有问题平台负责就行

Q15:如果因为增加技师背景调查环节，导致上门采耳服务价格小幅上涨，您是否能接受？

可以接受，安全更重要

小幅上涨（5%以内）可以接受，上涨太多不行

完全不能接受，价格不能涨

无所谓，只要安全就行

Q16:您是否在意上门采耳技师的年龄？

非常在意，偏好年轻技师

非常在意，偏好经验丰富的年长技师

不太在意，只要技术好就行

完全不在意

Q17:您对上门采耳技师的性别有要求吗？

只接受同性技师

偏好同性，异性也可以接受

无所谓性别，技术好就行

更偏好异性技师

Q18:您是否会因为技师背景信息不透明而取消上门采耳预约？

一定会，信息不透明太不安全

大概率会，心里不踏实

大概率不会，只有价格合适就可以

一定不会，不关心背景

Q19:您是否认为行业主管部门应该强制要求上门采耳技师完成背景核查才能上岗？

非常支持，应该强制要求

支持，但可以逐步推行

不支持，应该市场化选择

无所谓

Q20:您认为当前上门采耳行业在技师背景信息方面存在哪些问题？（可多选）

信息完全不透明，什么都查不到

技师信息造假，资质都是伪造的

没有统一的核查标准，参差不齐

虚假宣传从业经验，实际水平不够

没有明显的问题

其他

Q21:您对上门采耳技师背景调查还有什么其他需求或建议？

填空1

患者对上门采耳技师背景调查需求问卷

介绍

本模板旨在收集用户对上门采耳技师背景调查的需求与偏好。帮助您评估安全标准、优化资质审核、提升服务透明度，适合上门服务平台和行业管理者建立更可信赖的服务体系。

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