药店店员对常用调查方法的认知情况调查问卷

您好!本次调查旨在了解药店店员对常用调查方法的认知情况,所有数据仅用于学术研究,问卷采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历

高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生及以上

Q4:您从事药店店员工作的年限

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q5:您所在药店的类型

单体药店
连锁药店门店
医院附属药房
其他

Q6:您是否持有执业药师资格证书

Q7:您是否听说过‘问卷调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q8:您是否听说过‘访谈调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q9:您是否听说过‘观察法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q10:您是否听说过‘文献调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q11:您是否听说过‘案例调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q12:您是否听说过‘抽样调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q13:您是否听说过‘普查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q14:您是否听说过‘重点调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q15:您是否听说过‘典型调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q16:您是否听说过‘线上问卷调查法’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q17:您是否听说过‘德尔菲法(专家调查法)’这一调查方法

从没听说过
听说过但不了解
了解基本内容
非常熟悉

Q18:您在日常工作中,使用过以下哪些调查方法(可多选)

问卷调查法
访谈调查法
观察法
文献调查法
抽样调查法
案例调查法
重点调查法
德尔菲法
都没有使用过

Q19:您认为问卷调查法最适合用于以下哪类药店工作场景

顾客用药需求调研
店员绩效考核
药品库存盘点
供应商资质审核

Q20:您认为观察法在药店工作中最常用来收集哪类信息

顾客购药行为习惯
店员服务流程合规性
药品陈列效果
以上都可以

Q21:您是否清楚文献调查法在药店工作中的应用场景

完全不清楚
大致了解少数场景
清楚大部分场景
非常清楚所有适用场景

Q22:当需要了解门店顾客的整体购药需求时,您认为最合适的调查方法是

抽样调查法,选取部分顾客调研推断整体情况
普查法,对所有到店顾客逐一调研
典型调查法,只调研典型顾客
不需要做调查,凭经验判断

Q23:您开展顾客满意度调查时,最常使用以下哪种调查方法

纸质问卷填写
线上问卷扫码填写
面对面口头访谈
观察顾客行为判断
不做顾客满意度调查

Q24:请对您掌握常用调查方法的熟练程度打分(1分最不熟练,5分最熟练)

分数
标签

Q25:请您对常用调查方法在药店日常工作中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q26:您认为药店使用调查方法可以解决哪些问题(可多选)

了解顾客用药需求偏好
提升门店服务质量
优化药品品类结构
改进药品陈列方式
掌握周边居民健康需求
评估店员服务水平
不清楚能解决什么问题

Q27:您认为药店店员学习调查方法对日常工作有哪些帮助

填空1

Q28:对于提升药店店员对常用调查方法的认知和应用能力,您有什么建议

填空1
药店店员对常用调查方法的认知情况调查问卷
介绍
本模板旨在评估药店店员对常用调查方法的认知水平与应用情况。帮助您了解认知现状、分析应用场景、发现培训需求,适合药店管理者与医药研究机构优化人员培训与服务质量。
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