初中生保险购买意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您/孩子目前就读的年级

Q3:您/孩子目前的户籍所在地是

Q4:您的家庭月均总收入大概是

Q5:您目前是否已经为孩子购买了初中生相关的商业保险

Q6:您已经为孩子购买了哪些类型的保险（可多选）

Q7:您如果还没有购买初中生相关商业保险，未来是否有购买计划

Q8:请您对目前已购初中生保险的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为初中生购买保险的必要性如何

Q10:您认为初中生最需要通过保险保障哪些风险（可多选）

Q11:您一般通过哪些渠道了解初中生保险相关信息（可多选）

Q12:您能接受初中生每年的商业保险保费范围是

Q13:您在选择初中生保险时，最关注的因素是

Q14:您对目前接触到的初中生保险产品的保障范围满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对已购买保险的保费定价合理性满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对保险公司销售人员的专业服务水平满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对保险公司的理赔流程和理赔效率满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您是否会向身边有初中生的家庭推荐已购买的初中生保险产品

Q19:您向他人推荐适合初中生的商业保险产品的意愿程度是多少？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q20:您是否通过学校统一投保过初中生相关保险

Q21:您对学校统一组织的保险投保工作满意度如何

Q22:您在选购初中生保险时遇到过哪些困难（可多选）

Q23:您希望未来初中生保险产品增加哪些方面的保障内容

Q24:您对提升初中生保险的客户体验还有哪些其他建议