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小学生品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

亲爱的小朋友/家长朋友，您好！我们正在开展针对小学生常用产品的品牌满意度和偏好调查，麻烦您根据实际情况填写这份问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:填写这份问卷的您是？

小学生本人
小学生家长
其他

Q2:如果您是小学生，您的年级是？

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
我不是小学生

Q3:您家孩子/您平时购买最多的小学生产品品类是哪一类？

文具类（笔、本、书包等）
教辅图书/练习册类
乳制品/零食类
课外读物/绘本类
运动器材/玩具类
校服/学生服饰类

Q4:在您常购买的品类中，您最常用的品牌是哪个？

得力
晨光
真彩
伊利
蒙牛
巧乐思
人民教育出版社
外研社
安踏儿童
特步儿童
其他品牌

Q5:您对这个常用品牌的整体满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:和其他品牌比起来，您觉得这个常用品牌的质量怎么样？

比其他品牌好很多
比其他品牌好一点
和其他品牌差不多
比其他品牌差一点
比其他品牌差很多

Q7:您觉得这个常用品牌的价格怎么样？

非常便宜，性价比很高
价格合理，能接受
有点贵，但是还能接受
价格太贵，不太能接受

Q8:这个品牌的产品款式/外观符合小学生的喜好吗？

非常符合，孩子很喜欢
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q9:您下次买同类型产品，还会优先选这个品牌吗？

肯定会选
很大可能会选
不一定，看情况
很大可能不选
肯定不选

Q10:您会向身边其他小学生家长推荐这个品牌吗？

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q11:您愿意给这个常用品牌打多少分？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您选择这个品牌，主要是因为哪些原因？

孩子自己点名要这个牌子
身边同学都用这个牌子
质量好更耐用
设计好看孩子喜欢
价格合适
超市/文具店随处能买到
老品牌信得过
广告/动画片里见过这个品牌

Q13:您觉得这个品牌目前有哪些地方让您不满意？

质量不好容易坏
价格太贵
款式不好看
颜色选择太少
经常买不到想要的款式
包装不环保
没什么不满意的
其他

Q14:如果有同类型的新品牌，价格比这个品牌便宜，您会换成新品牌吗？

肯定换，便宜很多就换
可能会试试新品牌
不确定，要看新品牌口碑
不太会换，习惯用这个了
肯定不换，只信这个品牌

Q15:如果这个品牌涨价了，您还会继续买吗？

涨一点也会继续买
涨不多就继续买
涨价太多就换其他品牌
只要涨价就换品牌

Q16:您知道这个品牌有推出针对小学生的新品吗？

经常关注，出新品就会知道
偶尔会看到，知道大概情况
只买需要的，没关注过新品
完全不知道有新品

Q17:这个品牌出新品之后，您会愿意尝试购买吗？

孩子喜欢就会买
有需要就会尝试
不一定，看价格好不好
不太愿意尝试，还是买熟悉的产品
绝对不尝试，只用老款

Q18:您使用这个品牌的产品多久了？

不到半年
半年到1年
1年到3年
3年以上

Q19:您平均多久买一次这个品牌的产品？

一个月至少一次
2-3个月一次
半年一次
一年一次
很少买，只有需要的时候才买

Q20:您一般是从哪里购买这个品牌的产品？

学校周边的文具店/小店
大型超市
线上电商平台（淘宝、京东等）
品牌直营店
直播带货平台

Q21:您了解这个品牌，主要是通过哪些渠道？

线下门店看到的
同学/朋友推荐
家长群里推荐
电视广告
动画片里植入
短视频平台看到的
学校周边的宣传

Q22:您觉得这个品牌的产品，安全性怎么样？

非常安全，完全放心
比较安全，基本放心
一般，没太关注
不太安全，有点担心
很不安全，不放心

Q23:您对这个常用品牌，还有什么改进建议吗？

填空1
小学生品牌忠诚度与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供小学生品牌忠诚度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品满意度、分析品牌偏好、洞察购买决策，适合消费品品牌和调研机构开展精准的儿童产品市场分析。
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问卷 忠诚度 满意度 小学生 品牌调查
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