小学生服务体验竞品调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您目前的年级（若您是学生请填自己的年级，若您是家长请填孩子的年级，若您是老师请填您任教的年级）

Q3:您/孩子日常使用过哪些面向小学生的服务产品（可多选）

Q4:您最常使用的面向小学生的服务产品类型是哪个

Q5:您同时使用几款不同品牌的同类型小学生服务产品

Q6:您选择小学生服务产品时，最先考虑的因素是

Q7:您对当前正在使用的主力小学生服务产品，整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:对该产品的内容趣味性打分（1分非常无趣，5分非常有趣）

Q9:对该产品的内容适配性打分（1分完全不符合小学生水平，5分非常符合小学生水平）

Q10:对该产品的客服服务响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）

Q11:对该产品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q12:您有没有更换过同类型不同品牌的小学生服务产品

Q13:如果您更换过产品，请问更换的主要原因是什么？如果没更换过可以填“无”

Q14:您主要通过什么渠道了解到新的小学生服务产品

Q15:您能接受的单份小学生服务产品的年消费价格区间是

Q16:您认为目前大部分面向小学生的服务产品，内容难度整体怎么样

Q17:您觉得现在的小学生服务产品普遍存在哪些问题（可多选）

Q18:如果有新的同类型小学生服务产品推出，您愿意尝试吗

Q19:您向其他家长/同学推荐您现在正在用的主力小学生服务产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q20:您对于小学生服务产品还有哪些其他的建议或者需求？