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美妆品牌导购工作现状调研问卷

尊敬的美妆导购，您好！我们正在开展美妆品牌导购工作现状相关调研，希望了解您的真实工作情况与想法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
其他

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您目前任职的美妆品牌类型

国际高端品牌
国际开价品牌
国货高端品牌
国货开价品牌
小众原创美妆品牌
其他

Q5:您从事美妆导购工作的总时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q6:您在当前品牌的任职时长

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q7:您的工作场所是

线下百货专柜
线下品牌独立门店
线下连锁美妆集合店
线上直播导购
其他

Q8:您目前的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q9:您的收入构成包含以下哪些部分

基础底薪
销售提成
门店绩效奖金
品牌满勤奖励
产品售卖返利
节日福利补贴
其他

Q10:您对目前的收入水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您每月需要完成的销售任务完成难度如何

非常简单，总能超额完成
比较简单，基本能完成
难度适中，偶尔完不成
比较难，经常完不成
非常难，几乎完不成

Q12:品牌方会给您提供定期的产品知识培训吗

每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
只有入职的时候培训过
从来没有过培训

Q13:您参加过的培训包含哪些内容

品牌新品成分知识
产品上脸使用效果讲解
肤质适配分析技巧
客户沟通销售话术
客户关系维护方法
妆容搭配教学
其他

Q14:您认为品牌提供的培训内容实用性如何？（1分完全没用，5分非常实用）

分数
标签

Q15:您每个月接待的客户数量大概是

少于50人
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上

Q16:您接待的客户中，成交转化的比例大概是

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q17:您在销售过程中，客户最常关注哪类产品信息

产品成分与安全性
价格与优惠活动
上脸效果与妆感
品牌口碑
适配肤质情况
持妆时长
其他

Q18:客户拒绝购买最常见的原因是

价格超出预算
产品功效不符合预期
对品牌不信任
想要再对比其他品牌
暂时不需要囤货
肤质不合适
其他

Q19:您认为自己目前对品牌产品知识的掌握程度如何

完全掌握所有产品信息
掌握大部分产品信息，小众产品不太清楚
只掌握热销产品的信息
很多产品信息都不熟悉，需要临时查资料
经常记混不同产品的信息

Q20:品牌给您提供的试用装、宣传物料等销售工具充足吗？（1分非常短缺，5分非常充足）

分数
标签

Q21:工作中遇到客户投诉或纠纷时，品牌方的处理支持情况是

品牌会全权处理，提供足够支持
品牌会协助处理，大部分需要自己沟通
需要自己处理，品牌只提供基础指导
几乎没有支持，全靠自己解决

Q22:您和门店同事之间的工作氛围融洽吗？（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数
标签

Q23:您会不会强制要求自己每天拍摄产品朋友圈/小红书宣传内容

必须按品牌要求发，不发会被扣钱
品牌建议发，自己会主动发
偶尔会发，没有硬性要求
几乎不发

Q24:您向他人推荐这份美妆导购工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您认为当前品牌在哪些方面最需要优化

提高导购基础薪资
降低销售任务指标
增加培训频次和实用性
完善客户纠纷处理支持
丰富销售工具和物料供应
优化福利保障
改善内部考核机制
其他

Q26:您对美妆品牌导购这份工作，还有其他想说的话或建议吗

填空1
美妆品牌导购工作现状调研问卷
介绍
本模板旨在调研美妆品牌导购的工作现状与职业发展。帮助您收集收入构成、评估培训效果、分析销售难点，适合美妆品牌方、人力资源部门和市场研究机构优化导购管理策略。
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培训 美妆 收入 工作现状
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