养生机构客群调研问卷

为了更好地为您提供贴合需求的养生服务，我们开展本次客群调研，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，所有信息仅用于服务优化，请放心填写！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业是

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您居住的区域是

城市主城区

城市近郊区

乡镇

农村

Q6:您目前有进行养生保健的习惯吗

一直有规律养生的习惯

偶尔会做养生相关调理

之前没有，最近开始关注养生

从来没有，不关注养生

Q7:您平时会通过哪些渠道了解养生相关信息

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

小红书/B站等内容社区

朋友家人推荐

线下养生机构宣传

医院/医生科普

其他

Q8:您最关注哪些方向的养生需求

肩颈腰背调理

气血调理/暖宫养生

睡眠改善

体重管理/身材塑形

脏腑养护

皮肤抗衰保养

亚健康调理

慢性病辅助调理

青少年护眼/助长养生

其他

Q9:您平均多久会进行一次养生项目消费

每周1次及以上

每半个月1次

每个月1-2次

每2-3个月1次

半年1次及更少

从未消费过

Q10:您每次在养生项目上的消费预算大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

没有预算，看需求决定

Q11:您更愿意尝试哪些类型的养生项目

推拿/按摩/艾灸等传统理疗类

拔罐/刮痧/针灸调理类

药浴/汗蒸/桑拿排湿类

瑜伽/冥想/正念类

养生餐/药膳食疗类

精油SPA/养生护肤类

正骨调理类

仪器养护类

其他

Q12:您选择养生机构最看重的因素是什么

技师专业度

项目效果

价格性价比

门店环境干净舒适

服务态度好

交通位置方便

隐私保护到位

品牌知名度

Q13:您是否去过我们品牌的养生门店体验过项目

多次体验过

体验过1次

听说过但没去过

从来没听说过

Q14:您会因为什么原因选择一家新的养生机构

朋友推荐

平台优惠活动

离家/上班地点近

线上刷到测评种草

宣传项目符合需求

销售人员推销

Q15:您能接受养生机构的办理预存会员卡吗

完全可以接受，经常办理

可以接受，但只会存小金额

不太接受，担心跑路

完全不能接受

Q16:您平时更偏好什么时候去养生机构消费

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

节假日

Q17:您更偏好单人项目还是多人同行项目

单人项目，喜欢安静私密的环境

可以接受和朋友家人一起做多人项目

都可以，看情况

Q18:您遇到过哪些养生机构不好的体验

强制推销办卡

技师水平参差不齐

效果夸大宣传

价格不透明隐形消费

环境卫生差

预约难排队久

没有遇到过不好的体验

其他

Q19:您对目前本地养生机构的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对我们养生机构有哪些其他需求或建议？

填空1

养生机构客群调研问卷

介绍

本模板旨在提供养生机构客群画像与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解客户基本信息、分析养生消费习惯、挖掘核心服务需求，适合养生、美容、医疗等健康服务机构进行精准市场定位与服务升级。

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