小学生课程/活动参与度及客户满意度调查问卷

尊敬的家长朋友，您好！为了更好地优化我们的课程与活动服务，提升孩子的参与体验，我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q2:您孩子参与我们服务的时长是

不足1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您孩子每周参与我们活动/课程的频率是

1次及以下

2-3次

4-5次

每天都参与

Q4:您认为孩子对我们提供的课程/活动的感兴趣程度是

完全不感兴趣

不太感兴趣

一般

比较感兴趣

非常感兴趣

Q5:孩子主动要求参与我们课程/活动的频率是

几乎从不

偶尔

经常

每次都主动

Q6:您孩子参与课程/活动过程中的投入专注程度打分（0分完全不专注，10分全程高度专注）

选项1

Q7:您认为课程/活动的难度设置是否合适

太简单，孩子吃不饱

偏简单

难度合适，符合孩子水平

偏难，孩子跟不上

太难，孩子完全听不懂

Q8:请您对课程/活动的内容趣味性进行评分

分数

标签

Q9:请您对授课老师/引导老师的专业能力进行评分

分数

标签

Q10:请您对授课老师/引导老师的亲和力和沟通能力进行评分

分数

标签

Q11:请您对课程/活动的场地/线上平台环境进行评分

分数

标签

Q12:请您对课程/活动的时间安排合理性进行评分

分数

标签

Q13:参与课程/活动后，您觉得孩子哪方面变化最明显

学习兴趣提升了

社交能力变好了

动手能力变强了

没看到明显变化

反而出现了厌学/抵触情绪

Q14:您认为孩子参与过程中，哪些方面做的比较好

内容丰富有趣

老师负责有耐心

价格合理

安全保障到位

接送/上课方便

服务响应及时

Q15:您认为目前我们的服务还有哪些需要改进的地方

内容吸引力不足

老师专业度不够

时间安排不合理

价格太高

安全防护不到位

客服响应不及时

场地/平台体验差

Q16:对比同类其他机构的服务，您对我们的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:您是否会让孩子继续参与我们后续的课程/活动

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q19:您是通过什么渠道了解到我们的服务的

朋友/家长推荐

社交媒体推广

线下传单/宣传活动

学校合作

短视频平台

其他

Q20:您对提升孩子参与度还有哪些建议？

填空1

Q21:您对我们的服务还有其他哪些意见或想法？

填空1

小学生课程/活动参与度及客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集小学生课程与活动的参与体验及家长满意度反馈。帮助您评估课程质量、分析参与效果、优化服务细节，适合教育机构和服务提供商提升课程吸引力与客户满意度。

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