小学生托管服务员工满意度调查问卷

您好！为了优化我们针对小学生托管服务的工作环境与服务质量，我们开展本次员工满意度调研，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，请您放心填写。

Q1:您的岗位是

小学生辅导教师

生活照料老师

行政后勤人员

管理层人员

其他岗位

Q2:您在本机构的工作时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前带管小学生的人数大概是

10人以内

11-20人

21-30人

31-40人

40人以上

Q4:您对当前的薪资收入是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您觉得薪资和您的工作负荷匹配吗

完全不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

非常匹配

Q6:您对机构目前提供的社保、公积金等基础福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为机构目前缺失的福利有哪些

员工体检

节假日福利

子女入托优惠

带薪年假

培训进修福利

餐饮补贴

交通补贴

Q8:您对当前每日的工作时长安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您认为当前的工作压力如何

压力极大无法承受

压力较大超出负荷

压力适中可以接受

压力较小轻松应对

几乎没有压力

Q10:您对机构针对小学生安全管理的配套设施是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:机构是否给您提供了足够的应对小学生突发状况的培训

完全没有提供

提供很少，完全不够

提供了一些，基本够用

提供较多，能满足需求

提供非常充足，完全够用

Q12:您和同事之间的工作协作氛围怎么样

非常差，矛盾很多

比较差，沟通不畅

一般，平淡交流

比较好，互助协作

非常好，氛围融洽

Q13:您对直属领导的管理方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您遇到工作困难时，领导是否会提供足够的支持

完全不会，不管不顾

偶尔会提供支持，帮助有限

一般，会给到基本支持

大部分时候会提供帮助

每次都会提供充分支持

Q15:您对机构当前针对小学生的工作流程安排是否满意

非常不满意，流程混乱

不满意，经常出问题

一般，基本能运转

满意，流程清晰合理

非常满意，流畅高效

Q16:机构提供的教学/照料工具、物资是否能满足您的工作需求

完全不能满足

大部分不能满足

基本满足

大部分可以满足

完全满足

Q17:您对机构提供的员工培训内容和频率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为在本机构工作有清晰的职业发展空间吗

完全没有

不太清晰

一般，有一些方向

比较清晰，有发展空间

非常清晰，发展空间充足

Q19:您是否认可机构针对小学生托管服务的办学/运营理念

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q20:您向他人推荐来本机构工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您日常工作中，需要依赖机构系统/流程完成的工作包含哪些

小学生签到签退管理

作业辅导记录

安全情况登记

和家长沟通对接

物资申领

排班调班

Q22:您对当前机构工作系统/流程的便捷性是否满意

非常不满意，操作复杂卡顿

不满意，很多步骤很麻烦

一般，勉强能用

满意，操作比较流畅

非常满意，效率很高

Q23:您认为目前工作中对机构流程依赖程度过高的环节有哪些？请简单说明

填空1

Q24:如果可以调整，您是否希望降低部分工作环节对现有流程的依赖度

非常希望，目前依赖度太高了

比较希望，部分环节可以优化

无所谓，都可以接受

不太希望，现有模式挺好

完全不希望，保持现状就好

Q25:您对降低工作负担、优化工作流程有什么具体建议

填空1

Q26:总体来看，您对在本机构工作的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q27:您未来1年内有继续在本机构工作的打算吗

肯定会离职

大概率会离职

不确定，看情况

大概率会留下

肯定会继续留下

小学生托管服务员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供小学生托管服务机构员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪资福利、优化工作流程、提升管理支持，适合托管机构管理层和HR部门精准分析员工需求，提升团队稳定性与服务质量。

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