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口腔护理产品样本服务调查问卷

您好！我们正在开展口腔护理产品样本服务相关调研，希望了解您的体验与需求，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于产品优化，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您目前日常使用的口腔护理产品数量是多少

1种
2-3种
4-5种
6种及以上

Q4:您日常会使用哪些类型的口腔护理产品（可多选）

普通牙膏
功效型牙膏（美白/抗敏/清火等）
手动牙刷
电动牙刷
牙线/牙线棒
漱口水
冲牙器
舌苔清洁器
口腔喷雾
正畸护理产品
其他

Q5:您之前是否申领过口腔护理产品的试用样本

经常申领
偶尔申领过
听说过但没申领过
从来没听说过

Q6:您一般通过哪些渠道了解到口腔护理产品样本申领信息（可多选）

电商平台活动
品牌官方公众号/小程序
社交平台（小红书/抖音/微博等）
线下门店推广活动
亲友推荐
社区团购/社群推广
其他渠道

Q7:您申领口腔护理产品样本的主要原因是什么

想尝试新品，合适再买正装
免费申领，不需要也可以领
原使用产品用完了，临时过渡
好奇产品效果，想体验看看
习惯收集各类试用样本

Q8:您能接受申领口腔护理样本需要满足的条件是什么

不需要任何条件，直接免费申领
关注品牌账号即可申领
分享活动链接邀请好友助力
支付少量运费申领
需要填写使用反馈后申领

Q9:您希望单次申领的口腔护理样本容量是多少

1-5ml/一次试用装
6-15ml/能用2-3次
16-30ml/能用一周左右
30ml以上/能用半个月以上

Q10:您更愿意申领哪类口腔护理产品的样本

功效型牙膏
新型牙刷/电动牙刷头
漱口水
牙线/冲牙器这类清洁工具
口气护理产品（口腔喷雾/清新口喷）
正畸/种植等特殊护理产品

Q11:您对目前接触到的口腔护理产品样本申领服务的满意程度是多少（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q12:您申领的口腔护理样本是否能按时收到

每次都能按时收到
大部分能按时收到
偶尔能按时收到，经常延迟
经常收不到，很少能拿到样品

Q13:您认为目前口腔护理产品样本服务存在的主要问题有哪些（可多选）

申领门槛太高，很难抢到
样本容量太少，用两次就没了
申领后发货太慢，等待时间长
想要的品类很少有样本活动
要求填写复杂问卷才能申领太麻烦
样本运输容易漏液破损，包装不好
申领后要求写好评才给后续福利，体验差
没发现明显问题

Q14:您申领到试用样本后，是否会按照要求填写使用反馈

一定会填写，反馈体验帮助品牌优化
如果产品体验好就会填写
只有品牌给额外福利才会填写
很少填写，嫌麻烦
从来不会填写

Q15:体验完口腔护理产品样本后，您会不会购买对应正装产品

体验好一定会买
如果有对应优惠会考虑购买
只会偶尔买，看需求
几乎不会买，只是免费领了试用
从来没买过

Q16:您更偏好哪种样本发放获取方式

线上申领，快递寄送到家
线下门店扫码，现场领取
购买正装产品时附赠样本
会员积分兑换样本

Q17:您希望口腔护理样本能提供哪些附加服务（可多选）

配套口腔护理知识指导
一对一的口腔护理建议
正装产品专属优惠券
邀请参与新品测评社群
后续更多样本申领优先资格
不需要附加服务

Q18:您平均每个月申领几次口腔护理产品样本

0次，几乎不申领
1次
2-3次
4次及以上

Q19:您能接受申领样本后，品牌后续给您发送相关产品推广信息吗

完全可以接受
可以偶尔发送，不要太频繁
只能发送同类产品信息，其他不行
完全不能接受，不要发任何推广

Q20:请对口腔护理样本的包装完整性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q21:请对口腔护理样本的领取流程便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q22:您对我们优化口腔护理产品样本服务还有什么其他建议吗？

填空1
口腔护理产品样本服务调查问卷
介绍
本模板旨在提供口腔护理产品样本服务的标准化市场调研方案。帮助您了解用户申领习惯、评估样本服务体验、分析潜在购买转化，适合口腔护理品牌方、市场调研及电商平台优化产品推广与用户运营策略。
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