城市公交服务使用情况调查问卷
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本模板旨在提供城市公交服务使用情况调研的标准化解决方案。帮助您收集出行习惯、评估服务质量和识别改进需求,适合交通管理部门和公交运营企业优化服务。 标签
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您好!为了解公众对公交服务的使用体验与需求,持续提升公交服务质量,我们开展本次调查,问卷填写不超过5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄阶段
Q3:您的身份
Q4:您日常是否乘坐公共公交出行
Q5:您乘坐公交的主要出行目的是(可多选)
Q6:您日常乘坐公交的主要时间段是
Q7:您家/单位附近步行到最近的公交站点需要多久
Q8:您对当前公交线网覆盖合理性的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q9:您对公交车班次发车间隔合理性的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q10:您日常等公交的平均时间大概是
Q11:高峰期您乘坐的公交车拥挤程度如何
Q12:您对公交车内卫生环境的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q13:您对公交车行驶平稳性(急刹、急加速情况)的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q14:您对公交司机驾驶服务态度的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q15:您乘车时使用哪种支付方式最多
Q16:您对当前公交票价合理性的满意程度(1分非常不满意,10分非常满意)
Q17:您认为公交服务最需要改进的方面是(可多选)
Q18:您是否知道本城市的公交实时到站查询渠道
Q19:遇到公交改线或停运,您能否及时获取相关通知信息
Q20:您认为当前公交站亭的设施是否完善(座椅、遮雨棚、站牌等)
Q21:您在乘坐公交过程中是否遇到过司机拒载、到站不停的情况
Q22:您向他人推荐乘坐本地城市公交的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q23:和其他出行方式相比,您更愿意选择公交出行吗
Q24:您对提升本地公交服务质量还有什么其他建议?
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