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正规调查公司应急响应能力调查问卷

您好！本次调查旨在了解正规调查公司应急响应能力的现状与优化方向，您的反馈将为行业应急能力提升提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:贵公司是否建立了完善的应急响应管理体系

已建立并持续更新完善
已建立但长期未更新优化
正在搭建中
尚未建立相关体系

Q2:贵公司是否针对不同类型突发事件制定了专项应急预案

针对所有常见突发事件都制定了专项预案
仅针对主要突发事件制定了专项预案
仅制定了通用总体应急预案
未制定任何专项应急预案

Q3:贵公司日常需要应对的主要突发事件类型包括（可多选）

调查数据泄露/信息安全事件
客户投诉引发的舆情危机
现场调查突发安全事故
合作方违约/供应链中断
政策合规性风险事件
内部人员失误引发的项目事故
自然灾害/公共卫生事件
其他类型突发事件

Q4:贵公司是否设立了专门的应急响应指挥团队

设立了固定专职应急指挥团队
设立了兼职应急指挥团队，明确分工
仅临时组建应急团队
未设立专门应急团队

Q5:贵公司应急团队成员平均每年接受应急培训的频次是

4次及以上
2-3次
1次
从未组织培训

Q6:贵公司开展应急演练的频率是

每年至少开展2次综合演练
每年开展1次综合演练
每2-3年开展1次演练
从未开展过应急演练

Q7:贵公司应急演练常用的形式包括（可多选）

桌面推演
实战模拟演练
跨部门联合演练
行业协同演练
从未开展任何形式演练

Q8:突发事件发生后，贵公司的应急响应启动时长一般为

1小时以内
1-4小时
4-24小时
超过24小时

Q9:贵公司是否建立了24小时应急值班与信息通报机制

建立了完善的24小时值班与通报机制
仅工作日工作时间有值班机制
仅重大事件期间安排值班
未建立相关机制

Q10:贵公司应对信息安全类突发事件的数据恢复能力如何

可以在4小时内完成核心数据恢复
可以在1天内完成核心数据恢复
可以在3天内完成核心数据恢复
无法保证自主恢复核心数据

Q11:当发生舆情类突发事件时，贵公司是否建立了官方信息发布与沟通机制

建立了完善的分级沟通发布机制
仅制定了简单的沟通规则
未建立相关机制，临时应对
从未处理过类似事件

Q12:贵公司是否与外部应急相关机构建立了常态化合作机制

已和公安、消防、法务、舆情公关等多机构建立稳定合作
和1-2类外部机构建立了合作
仅临时对接外部机构
未建立任何外部合作

Q13:贵公司是否配备了充足的应急物资与技术装备储备

储备充足，可满足最大级别的应急需求
储备基本满足常规应急需求
储备不足，仅能满足简单应急需求
未储备专门应急物资装备

Q14:突发事件处置完成后，贵公司是否会开展事后复盘与预案优化

每次事件后都会开展复盘并更新预案
重大事件后会开展复盘优化
偶尔开展复盘，很少优化预案
从不开展复盘优化

Q15:贵公司近三年来处理突发事件的整体满意度如何

90%以上事件都得到妥善处置，满意度很高
70%-90%事件妥善处置，满意度较好
50%-70%事件妥善处置，满意度一般
低于50%事件妥善处置，满意度较差
近三年未发生过突发事件

Q16:请对贵公司整体应急响应能力打分（1分代表能力极弱，10分代表能力极强）

分数
标签

Q17:相较于一年前，贵公司的应急响应能力有哪些变化

有明显提升
略有提升
基本没有变化
有所下降

Q18:您认为贵公司当前应急响应能力建设最主要的短板是（可多选）

应急预案不完善，针对性不强
应急团队专业能力不足
应急物资与技术投入不够
培训演练开展不足
跨部门/跨单位协同机制不顺畅
事后复盘优化不到位
资金投入不足
没有明显短板

Q19:您认为提升行业应急响应能力最需要优先推进的工作是（可多选）

完善行业统一应急标准规范
加大应急技术与物资投入
增加培训演练频次
建立行业应急联动机制
加强专业应急人才培养
完善应急责任考核机制

Q20:您对提升正规调查行业应急响应能力还有哪些其他建议

填空1
正规调查公司应急响应能力调查问卷
介绍
本模板旨在评估和优化正规调查公司的应急响应能力。帮助您了解应急管理体系现状、识别主要短板、规划能力提升路径，适合调查行业、安全咨询和风险管理机构构建全面的突发事件应对方案。
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应急响应 应急预案 突发事件
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