小学生安全性评价服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解小学生安全性评价相关服务的质量情况，帮助我们优化相关服务，更好地保障小学生安全成长。请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

小学生家长

小学教师

学校管理人员

其他相关人员

Q2:您是否体验过小学生安全性评价相关服务

是，多次体验过

是，体验过1-2次

听说过但没体验过

完全没听说过

Q3:您是通过什么渠道了解到小学生安全性评价服务的

学校宣传

社交媒体推广

线下宣传活动

他人推荐

其他渠道

Q4:您对小学生安全性评价服务整体满意度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为该安全性评价服务的流程是否清晰易懂

非常清晰，很容易理解

比较清晰，基本能看懂

一般，部分环节不太清楚

比较模糊，很多环节不明白

非常混乱，完全看不懂

Q6:您认为安全性评价服务完成的效率如何

效率很高，很快就能出结果

效率较好，在预期时间内完成

效率一般，比预期稍慢

效率较低，等待时间很长

效率非常低，很久都没出结果

Q7:您认为该评价服务在哪些安全维度的覆盖比较全面（可多选）

校园活动安全

出行交通安全

网络信息安全

防溺水安全

消防安全

食品安全

防拐防骗安全

心理安全

Q8:您对评价结果的准确性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对评价结果的详细程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:评价服务提供方给出的安全改进建议是否贴合小学生实际情况

非常贴合，完全符合实际情况

比较贴合，大部分符合实际

一般，部分内容不符合

比较不贴合，多数内容不符合

完全不贴合，和实际情况脱节

Q11:服务人员在提供安全性评价服务过程中的专业程度如何

非常专业，所有问题都能解答清楚

比较专业，大部分问题能解答

一般，基础问题能解答，专业问题回答不上

不太专业，很多问题解答错误

非常不专业，完全不懂相关内容

Q12:服务人员的服务态度怎么样

态度非常好，耐心有礼貌

态度比较好，比较耐心

态度一般，不算热情也不算冷漠

态度比较差，不够耐心

态度非常差，不耐烦态度恶劣

Q13:您认为该安全性评价服务的收费和价值匹配吗（若未收费可选择“暂无感受”）

完全匹配，物超所值

基本匹配，价格合理

一般，性价比一般

不太匹配，价格偏高

完全不匹配，性价比极低

暂无感受

Q14:您认为该服务相比其他同类服务，优势体现在哪些方面（可多选）

评价更专业准确

流程更简便快捷

价格更实惠

结果解读更清晰

改进建议更实用

服务态度更好

暂时没发现优势

Q15:您认为当前小学生安全性评价服务存在哪些不足（可多选）

评价流程繁琐复杂

评价维度覆盖不全

结果不准确

结果解读不清晰

改进建议不实用

服务效率低

收费过高

服务人员不专业

服务态度差

没有发现明显不足

Q16:如果有需求，您是否会再次选择该安全性评价服务

一定会再次选择

大概率会选择

不确定，看情况

大概率不会选择

一定不会选择

Q17:您是否会向其他有需要的人推荐该小学生安全性评价服务

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q18:您向他人推荐该小学生安全性评价服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您对当前小学生安全性评价服务还有哪些具体的改进建议

填空1

小学生安全性评价服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供小学生安全性评价服务质量的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、识别改进方向，适合学校、教育机构优化安全评价体系。

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