图书馆读者体验与需求调查问卷

您好！为了进一步提升图书馆的服务质量，优化馆藏资源与阅读环境，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在校学生

教职工

社会读者

其他身份

Q2:您平均多久来一次图书馆

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月不到1次

很少来

Q3:您来图书馆主要进行的活动是

借阅图书/文献

自习/备考

参加讲座/文化活动

使用电子资源

查阅资料/课题研究

休闲阅读

其他

Q4:您通常会使用图书馆哪些区域（可多选）

图书借阅区

自习区/开放座位区

电子阅览室

研讨室

报刊阅读区

特藏展区

休闲咖啡区

多功能活动厅

Q5:您对图书馆开放时间的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对图书馆整体阅读/自习环境的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对图书馆馆藏图书数量丰富度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对图书馆馆藏图书更新速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对图书馆电子资源覆盖范围的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对图书馆座位整洁度与舒适性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对图书馆网络信号稳定性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对图书馆管理员服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对图书馆借还书流程便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否了解图书馆提供的预约占座服务

经常使用，很了解

听说过，偶尔使用

知道但没用过

完全不了解

Q15:您是否使用过图书馆的研讨室预约服务

经常使用

偶尔使用

没用过但想尝试

不需要这项服务

Q16:您是否参加过图书馆举办的讲座、读书会等文化活动

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

完全不知道有这类活动

Q17:您希望图书馆多举办哪些类型的活动（可多选）

读书分享会

作者讲座

文献检索培训

传统文化体验活动

专业学术分享会

亲子阅读活动

手工/艺术创作活动

Q18:您认为当前图书馆最需要改进的地方是（可多选）

延长开放时间

增加自习座位数量

更新馆藏图书

优化预约占座系统

改善卫生环境

提升网络速度

增加研讨室数量

优化借还书流程

Q19:您获取图书馆通知与活动信息的主要渠道是

图书馆公众号/小程序

图书馆门口公告栏

学校/单位通知

他人告知

其他渠道

Q20:您目前在图书馆使用过程中，遇到的最大问题是什么？

填空1

Q21:您希望图书馆新增哪些类型的馆藏资源？

填空1

Q22:您对图书馆提升服务质量还有哪些其他建议？

填空1

图书馆读者体验与需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供图书馆读者体验与需求的标准化调研方案。帮助您收集用户身份信息、评估服务满意度、识别改进方向，适合图书馆管理方和高校机构优化资源配置、提升服务质量。

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