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医美机构服务需求调查问卷

您好！我们正在开展医美服务需求调研，希望了解您对医美服务的真实想法与需求，本次调研完全匿名，数据仅用于研究分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业

学生
企业白领
公务员/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您是否有过医美消费经历

是，经常做医美项目
是，做过1-2次
从来没有，但未来有打算
从来没有，也不打算尝试

Q6:您平时通过哪些渠道了解医美相关信息（可多选）

抖音/小红书等短视频社交平台
微信公众号/朋友圈
朋友推荐
医美机构线下宣传
搜索引擎
电视/户外广告
其他

Q7:您感兴趣的医美项目类型有哪些（可多选）

注射类项目（水光针、瘦脸针、玻尿酸填充等）
光电类项目（光子嫩肤、热玛吉、脱毛等）
整形手术项目（双眼皮、隆鼻、隆胸等）
皮肤护理项目（清洁祛痘、祛斑、补水护理等）
身体塑形项目（吸脂、溶脂、体雕等）
私密医美项目
暂时没有感兴趣的项目

Q8:您平均每年能接受的医美消费总预算大概是多少

5000元以内
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q9:选择医美机构时，您最看重的因素是什么

机构的资质和合规性
医生的技术水平和口碑
项目价格高低
服务体验和环境
地理位置是否方便
机构品牌知名度

Q10:您愿意向身边有需求的朋友推荐正规医美机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您对目前市面上医美机构的整体信任程度打多少分？（1分非常不信任，5分完全信任）

分数
标签

Q12:您更倾向于选择哪种类型的医美机构

大型连锁医美品牌机构
本地小型私立医美机构
公立医院医美科
私人工作室
线上医美平台预约的机构

Q13:您做医美项目最希望改善哪些问题（可多选）

面部皱纹/皮肤松弛问题
肤色暗沉/色斑问题
痘痘/毛孔/痘印问题
脸部轮廓/五官形态问题
身材肥胖/局部臃肿问题
皮肤敏感/屏障受损问题
其他

Q14:您能接受医美项目的恢复周期最长是多久

无恢复期（午休式医美）
1-3天
4-7天
1-2周
1个月以上

Q15:您是否会在做医美项目之前主动查询机构和医生的资质

一定会，这是我必做的功课
偶尔会，如果是大项目才查
很少查，一般听机构或者推荐人的介绍
从来不会查

Q16:您目前对医美行业比较担心的问题有哪些（可多选）

虚假宣传，货不对板（比如假药、更换医生）
价格不透明，隐形消费多
医生技术不合格，效果达不到预期
术后护理不到位，出现问题找不到人负责
隐私泄露问题
消毒不规范，存在感染风险

Q17:您更偏好哪种预约医美服务的方式

通过机构官方微信/电话预约
通过第三方医美平台预约
直接到店预约
通过医美顾问私人预约

Q18:您是否会在意医美机构的环境和服务态度

非常在意，环境和服务体验直接影响我的选择
比较在意，会作为参考因素之一
不太在意，只要医生技术好就行
完全不在意

Q19:哪些营销活动会更吸引您到医美机构消费（可多选）

新用户体验低价优惠
老客推荐返现/赠送项目
节假日套餐折扣
会员积分兑换项目
免费的皮肤检测咨询服务
拼团团购优惠

Q20:您多久会做一次医美项目（如果您没有做过可以选择预期频率）

一个月一次及以上
2-3个月一次
半年一次
一年一次
好几年做一次

Q21:您做医美决策主要是受谁影响

自己主动想做，不受他人影响
闺蜜/朋友的成功案例影响
美妆/医美博主种草
医生的专业建议
伴侣的建议

Q22:您对医美机构还有哪些其他的需求或者建议？

填空1
医美机构服务需求调查问卷
介绍
本模板旨在提供医美机构用户需求与偏好的标准化调研方案。帮助您了解目标客群画像、分析消费决策因素、挖掘潜在服务痛点，适合医美机构、市场研究公司和美容行业从业者进行精准的市场定位与服务优化。
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