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小学生社区服务满意度及广告效果调查问卷

亲爱的同学/家长朋友，您好！为了更好地提升我们社区面向小学生的服务质量，了解相关宣传广告的实际效果，我们开展此次问卷调查。麻烦您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

小学生本人
小学生家长
其他关注社区小学生服务的人员

Q2:您所在的社区是

城市老旧社区
城市新建商品房社区
城乡结合部社区
乡镇社区

Q3:您/您家孩子是否参与过本社区组织的面向小学生的社区服务活动

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过

Q4:您第一次了解到本社区小学生服务相关信息，是通过广告宣传吗

是的，是通过广告了解的
不是，是通过他人介绍了解的
不是，是自己偶然发现的
记不清了

Q5:您通过哪些渠道看到过社区小学生服务的宣传广告

社区公告栏张贴
社区业主微信群/QQ群
短视频平台（抖音、快手等）
社区工作人员上门告知
学校老师通知
周边商铺张贴海报
本地生活公众号推广
从未看到过任何宣传广告

Q6:您认为社区小学生服务广告宣传的内容清晰度如何

非常清晰，能清楚了解服务的时间、地点和内容
比较清晰，大部分信息能看懂
一般，有些关键信息说不清楚
比较模糊，看完不知道提供什么服务
完全看不懂，内容杂乱

Q7:社区小学生服务的宣传广告是否吸引您让孩子/您自己参与活动

吸引力非常强，看到就想报名
有一定吸引力，会考虑参与
吸引力一般，没特别的感觉
没什么吸引力，不会想参与
完全没有吸引力

Q8:请您给社区小学生服务宣传广告的美观程度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q9:您是否因为看了宣传广告，专门去了解了对应的社区小学生服务

是的，立刻就去了解了
看了之后过了一段时间才去了解
看过但没去了解
没看过宣传广告

Q10:您对当前社区提供的小学生整体服务是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为社区小学生服务的活动场所环境如何

非常好，干净安全设施齐全
比较好，基本能满足需求
一般，有少量需要改进的地方
比较差，存在安全隐患或者设施不全
非常差，完全无法满足需求

Q12:您认为社区组织小学生服务的工作人员服务态度如何

非常热情负责
比较热情负责
一般
比较冷漠，不够负责
非常不好，态度很差

Q13:您认为社区小学生服务的活动内容安排是否符合小学生的年龄特点

非常符合，都是小学生感兴趣也能参与的内容
比较符合，大部分内容合适
一般，一半合适一半不合适
不太符合，很多内容不适合小学生
完全不符合

Q14:您认为社区小学生服务的活动时间安排是否合理

非常合理，都在周末或者假期，不耽误学习
比较合理，大部分时间没问题
一般，偶尔会和上课时间冲突
不太合理，经常安排在上学时间段
非常不合理，完全没考虑小学生的时间

Q15:您参与过社区哪些类型的小学生服务活动

公益劳动类（打扫社区卫生、绿植养护等）
科普教育类（安全知识讲座、科技体验等）
文化活动类（读书分享、手工绘画、文艺表演等）
社会实践类（参观社区单位、职业体验等）
志愿服务类（关爱老人、公益宣传等）
托管看护类（假期临时托管、作业辅导等）
体育休闲类（亲子运动会、球类活动等）
从未参与过任何活动

Q16:实际参与活动后，和宣传广告描述的内容是否一致

完全一致，和宣传说的一模一样
基本一致，只有很小的差别
大体一致，核心内容没差别
差别比较大，很多宣传的内容没有实现
完全不一致，宣传和实际完全不一样
没参与过，不了解

Q17:您有多大可能向其他小学生/家长推荐我们社区的小学生服务？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为宣传广告对您选择参与社区小学生服务的影响大吗

影响非常大，是我决定参与的主要原因
影响比较大，帮助我做出了参与决定
影响一般，只是让我知道了这个服务
影响很小，我主要靠其他渠道做决定
完全没有影响

Q19:您觉得当前社区小学生服务宣传广告存在哪些问题

投放位置不对，很难看到
内容太笼统，没有说清具体信息
设计太粗糙，不吸引小学生
更新不及时，很多活动已经结束还在宣传
广告数量太少，很难看到
没有问题，做得很好
没看过广告，不了解

Q20:您是否希望社区增加面向小学生的服务活动频次

非常希望，现在活动太少了
比较希望，适当增加就可以
无所谓，现在频次刚好
不太希望，频次太多了
完全不希望

Q21:您对社区小学生服务宣传广告有哪些改进建议？

填空1

Q22:您对提升社区小学生服务质量还有哪些其他想法？

填空1
小学生社区服务满意度及广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区小学生服务满意度与广告效果评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、评估宣传效果、优化活动设计，适合社区管理机构、教育机构和公益组织开展精准的服务质量提升与宣传优化。
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社区服务 满意度 问卷调查 广告效果 小学生
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