小学生社区服务满意度与服务质量调查问卷

亲爱的同学,你好!为了更好地提升咱们社区给小朋友们提供的服务质量,我们开展这次调查,麻烦你根据自己的真实感受填写,感谢你的参与哦!

Q1:你的年级是

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级

Q2:你平时到社区参加活动的频率大概是

几乎不去
一学期1-2次
每月1-2次
每周1次及以上

Q3:你知道社区有专门给小学生提供的活动场地吗

完全不知道
听说过但没去过
去过几次
经常去

Q4:你对社区活动场地的干净整洁程度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q5:你对社区活动场地的设施完善程度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:你参加过社区组织的哪种类型的小学生活动

没参加过任何活动
文体兴趣类(绘画、唱歌、运动等)
公益实践类(垃圾分类宣传、敬老服务等)
科普学习类(科学实验、知识讲座等)
节日主题类(端午、中秋手工活动等)

Q7:你对社区组织的小学生活动内容趣味性打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q8:你对社区组织的小学生活动时间安排打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q9:你对社区组织的小学生活动报名流程便捷程度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q10:活动开始前,你能及时收到社区的活动通知吗

从来收不到
偶尔能收到
大部分时候能收到
每次都能收到

Q11:你喜欢社区提供的哪些服务/活动

假期托管服务
兴趣培养课程
户外实践活动
读书角/绘本室服务
公益志愿活动
安全教育讲座
节日主题活动

Q12:你给社区工作人员的服务态度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q13:你给社区工作人员解答问题的耐心程度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q14:当你在社区活动中遇到问题时,工作人员能及时帮你解决吗

完全不能,没人帮忙解决
解决得很慢,很久才有回应
基本能及时解决
每次都很快帮忙解决好

Q15:你觉得社区针对小学生的服务种类够不够多

太少了,完全不够选
比较少,满足不了需求
刚好够用
种类很多,能满足我的需求

Q16:你愿意推荐其他同学来参加社区的小学生活动吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q17:你觉得社区现在的小学生服务哪些地方做得好

活动有意思
场地舒服安全
工作人员态度好
活动时间合适
东西准备充分
离家近很方便

Q18:你希望社区新增哪些类型的小学生活动

手工DIY活动
体育运动活动
户外研学活动
读书分享活动
科创实验活动
书法绘画活动
志愿服务活动

Q19:相比去年,你觉得今年社区给小学生的服务有没有变好

变差了
没什么变化
变好了一点
变好了很多

Q20:你对社区给小学生提供服务的整体满意度打多少分(1分最差,5分最好)

分数
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Q21:你对社区的小学生服务还有什么其他想法或建议吗?可以写在这里哦

填空1
小学生社区服务满意度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对小学生社区服务的满意度与质量评估的标准化解决方案。帮助您收集活动参与反馈、评估服务设施质量、分析服务改进需求,适合社区管理机构、教育机构和公益组织开展精准的儿童服务质量提升工作。
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