小学生社区服务满意度舆情监测调研问卷

亲爱的同学/家长朋友，您好！为了解我们社区针对小学生提供服务的真实情况，更好优化社区服务内容，我们开展本次满意度调研。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于分析优化，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在读小学生

小学生家长

其他关注社区小学生服务的居民

Q2:您/您孩子在本社区居住的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解本社区提供的面向小学生的各类服务

完全不了解

了解一点，知道有相关服务

比较了解，清楚大部分服务内容

非常了解，经常关注相关通知

Q4:您/您孩子参与过以下哪些社区面向小学生的服务（可多选）

课后托管/四点半课堂

假期兴趣班/公益研学

安全教育主题活动

社会实践志愿服务

儿童读书会/阅读活动

体育健身类活动

心理健康科普活动

节日主题儿童活动

从未参与过任何相关服务

Q5:您对社区面向小学生服务的宣传通知清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您认为社区小学生服务的开放时间安排是否合理

非常不合理，经常和上课/其他安排冲突

不太合理，合适的时间段很少

一般，部分安排合理

比较合理，大部分时间适配需求

非常合理，完全符合小学生的时间节奏

Q7:您对社区提供小学生服务的场地环境是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为社区小学生服务场地的安全防护措施做得如何

很差，存在很多安全隐患

较差，有部分安全漏洞

一般，基本符合要求

较好，防护比较到位

非常好，安全措施全面规范

Q9:您对社区小学生服务的师资/工作人员专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:您认为社区小学生服务提供的内容对小学生是否有帮助

完全没有帮助

帮助很小

一般，有一点帮助

比较有帮助

帮助很大

Q11:您认为当前社区小学生服务最需要改进的内容是哪些（可多选）

增加服务的种类

优化服务开放时间

提升场地环境条件

增强安全保障

提高工作人员专业水平

降低参与服务的费用

加大宣传让更多人知道

增加服务的频次

Q12:您是否愿意主动向其他有需要的家庭推荐本社区的小学生服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q13:您认为当前社区面向小学生服务的收费情况如何

完全免费，非常满意

收费很低，可以接受

收费合理，匹配服务质量

收费偏高，有点难以接受

收费很高，完全不能接受

不清楚收费情况

Q14:针对寒暑假的社区小学生托管服务，您的需求程度是

完全不需要

需求较低

一般需求

需求较高

非常需要，解决了家庭托管难题

Q15:您觉得当前社区小学生服务的活动数量够吗

太少了，完全满足不了需求

偏少，偶尔才有合适的活动

刚好，能满足日常需求

偏多，选择很丰富

非常多，选择很充足

Q16:您对社区工作人员接待小学生和家长的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您是否遇到过社区小学生服务临时取消不提前通知的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不清楚，没遇到过

Q18:综合来看，您对本社区面向小学生的整体服务满意度打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:您希望社区新增哪些面向小学生的服务内容？

填空1

Q20:您对提升本社区小学生服务质量还有什么其他意见或建议？

填空1

小学生社区服务满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的小学生社区服务满意度与舆情监测调研方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户需求，适合社区管理机构、教育工作者和公益组织优化儿童服务项目。

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