小学生社区服务满意度用户体验调查问卷

亲爱的同学/家长朋友：您好！为了更好地优化社区面向小学生的服务质量，我们开展本次满意度调查，麻烦您根据实际体验填写问卷，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

参与社区服务的小学生

小学生家长

社区服务工作人员

Q2:您/孩子参与社区小学生服务的频率是

几乎没参与过

一学期1-2次

每月1-2次

每周1次及以上

Q3:您最常参与的社区小学生服务类型是

假期托管服务

课外兴趣课程（美术/书法/手工等）

公益实践活动（环保/敬老等）

安全教育科普活动

阅读借书服务

体育玩乐场地服务

Q4:您对社区服务地点的交通便捷程度评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您对社区小学生服务的开放时间安排评分是（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:您对社区服务场地的环境整洁程度评分是（1分非常脏乱，5分非常整洁）

分数

标签

Q7:您对社区服务场地的安全防护措施评分是（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q8:您对社区服务工作人员的态度评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对社区服务工作人员的专业能力评分是（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:社区服务的内容是否能满足您/孩子的需求

完全不能满足

勉强满足部分需求

基本满足需求

完全满足需求

超出预期需求

Q11:您认为社区现有服务内容哪些方面比较好

内容有趣，孩子喜欢

能学到课外知识

贴合小学生年龄特点

能培养孩子实践能力

收费便宜甚至免费

Q12:您认为社区现有小学生服务哪些方面需要改进

服务内容种类太少

内容太枯燥没意思

开放时间不合理

场地设施陈旧

工作人员不够专业

安全措施不到位

收费太高

宣传太少不知道有活动

Q13:和其他校外服务比，您觉得社区的小学生服务性价比怎么样

性价比远低于其他服务

性价比差不多

性价比更高一点

性价比远高于其他服务

Q14:您是否愿意向其他同学/家长推荐本社区的小学生服务

肯定不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

肯定愿意

Q15:您/孩子参与社区服务后，最大的收获是什么

交到了新朋友

学到了新的知识技能

培养了好习惯

度过了空闲时间

没什么特别收获

Q16:您还希望社区新增哪些面向小学生的服务

课业辅导服务

科技创新类活动

艺术兴趣培训

体育运动类活动

户外研学实践

心理健康辅导

亲子互动活动

Q17:您能接受社区小学生服务的收费标准是

全部免费最好

单次收费10元以内

单次收费10-30元

单次收费30-50元

只要质量好，价格无所谓

Q18:您一般通过什么渠道了解社区的小学生服务信息

社区公告栏

社区工作人员通知

小区业主群

学校老师通知

邻居朋友介绍

社区官方公众号

Q19:您觉得社区服务信息的推送及时吗

非常不及时，经常错过报名

偶尔不及时，大部分能知道

比较及时，能提前收到通知

非常及时，信息很明确

Q20:您在参与社区小学生服务的过程中，遇到过印象最深的问题是什么？

填空1

Q21:您对优化社区小学生服务有什么具体的建议吗？

填空1

小学生社区服务满意度用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集社区小学生服务的用户满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进空间、优化服务内容，适合社区管理机构、教育工作者和公益组织提升面向儿童的社区服务水平。

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