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正规调查公司合作流程满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于与正规调查公司合作流程的满意度调研，希望您能基于实际合作体验填写这份问卷，您的反馈对我们优化合作体验非常重要，本次问卷所有信息仅用于调研分析，请您放心作答。

Q1:您所在机构的类型是

品牌企业市场部
广告营销公司
学术研究机构
政府/事业单位
其他类型机构

Q2:您与正规调查公司合作的总次数是

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您与调查公司合作的主要需求类型是

消费者市场调研
品牌形象调研
产品调研
满意度调研
学术研究调研
其他

Q4:您对合作初期需求沟通环节的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为调查公司对您需求的理解准确度如何

完全不理解，偏差很大
部分理解，存在一定偏差
基本理解，偏差较小
准确理解，符合预期
完全精准理解，超出预期

Q6:您对合作方案报价环节的透明度满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为合作报价和最终收费的一致性如何

差异非常大，存在隐形消费
有一定差异，存在额外收费
基本一致，无额外收费
完全一致，收费透明

Q8:您对合作合同签订流程的便捷性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对合同条款内容的清晰公平性评价是

条款模糊不公平
部分条款模糊，存在不合理内容
大部分条款清晰公平
条款清晰完全公平合理

Q10:您对调研项目执行进度安排的合理性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:项目执行过程中调查公司的沟通反馈及时度如何

从不反馈，沟通十分不畅
反馈不及时，经常需要催促
基本及时，偶尔需要催促
反馈及时，沟通顺畅
反馈非常及时，主动同步进度

Q12:您对调查公司现场执行（如访员管理、数据采集）环节的规范性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为调研过程中质量管控的严格程度如何

完全没有质量管控
管控松散，存在较多质量问题
基本管控，存在少量质量问题
管控严格，质量有保障
管控非常严格，质量远超预期

Q14:您对调研数据初步成果交付的及时性满意度是

严重逾期交付
逾期交付
按时交付
提前交付
大幅提前交付

Q15:您对最终调研报告内容的清晰度与实用性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为最终调研成果匹配您最初需求的程度是

完全不匹配
少部分匹配
基本匹配
大部分匹配
完全匹配

Q17:您对调查公司售后问题响应与解决效率的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:对比您合作过的其他调查公司，本次合作流程的整体便捷度如何

比其他公司差很多
比其他公司差一些
和其他公司差不多
比其他公司好一些
比其他公司好很多

Q19:您向有需求的其他机构推荐这家正规调查公司的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q20:您认为本次合作流程中，做得比较好的环节是哪些

需求沟通环节
报价签约环节
进度沟通环节
现场执行环节
质量管控环节
成果交付环节
售后服务环节

Q21:您认为合作流程目前存在的主要问题是哪些

需求沟通不到位，理解偏差大
报价不透明，存在隐形消费
合同流程繁琐，条款不合理
进度安排混乱，交付逾期
执行不规范，数据质量差
报告内容质量差，不实用
售后响应慢，问题得不到解决

Q22:您对优化正规调查公司合作流程有哪些具体建议

填空1
正规调查公司合作流程满意度调查问卷
介绍
本模板旨在评估企业与正规调查公司合作全流程的满意度。帮助您收集合作反馈、识别流程痛点、优化服务体验，适合品牌企业、广告营销公司及学术研究机构进行服务改进。
标签
调研 市场调研 满意度
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