社区物业服务满意度调查问卷

Q1:您在本社区的居住时长是？

Q2:您的房屋产权类型是？

Q3:您家庭居住的人数是？

Q4:您对目前小区整体物业服务的满意程度是？

Q5:请您对小区公共区域保洁服务进行评分（1分最差，5分最好）

Q6:请您对小区生活垃圾清运及时性进行评分（1分最差，5分最好）

Q7:请您对小区绿化养护情况进行评分（1分最差，5分最好）

Q8:请您对小区公共设施设备维护（电梯、路灯、健身器材等）进行评分（1分最差，5分最好）

Q9:请您对小区安保人员的工作态度和在岗情况进行评分（1分最差，5分最好）

Q10:请您对小区外来人员、车辆进出管理工作进行评分（1分最差，5分最好）

Q11:物业人员响应您诉求的速度如何？

Q12:您提出的问题最终解决效果如何？

Q13:您通过以下哪些渠道联系过物业？（可多选）

Q14:您对小区停车管理（车位划分、停车秩序、收费）是否满意？

Q15:您对小区电梯运行、维护和清洁情况是否满意？

Q16:您对小区公共区域（楼道、大堂、游乐场、停车场）的卫生状况是否满意？

Q17:您对社区组织的业主文化活动（节日活动、亲子活动等）是否满意？

Q18:您认为目前物业费和物业服务质量匹配吗？

Q19:物业公示物业费收支、公共收益使用等信息是否及时透明？

Q20:您认为小区物业目前最需要改进的是哪些方面？（可多选）

Q21:如果物业服务没有改善，您是否考虑按时足额缴纳物业费？

Q22:您向朋友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q23:您对提升本小区物业服务还有哪些具体的建议和意见？