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美妆导购员工作现状调研问卷

您好！本次调研旨在了解美妆导购员的工作真实情况，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
其他

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
45岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您从事美妆导购行业的总时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您目前所在的门店类型

品牌直营专柜
连锁美妆集合店
独立美妆门店
商场综合柜台
线上直播间导购
其他

Q6:您当前门店所在城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市

Q7:您目前的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q8:您的收入结构中占比最高的部分是

固定底薪
销售提成
绩效奖金
品牌返点
其他

Q9:您销售的美妆产品主要包含哪些品类

护肤类（洁面、水乳、精华等）
彩妆类（底妆、眼妆、唇妆等）
香氛类
美妆工具类
口服美容产品
身体护理类
其他

Q10:您平均每天接待到店咨询购买的顾客数量约为

10人以内
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上

Q11:您每个月需要完成的销售任务完成难度如何

非常简单，轻松超额完成
比较简单，基本可以完成
难度适中，刚好能完成
比较困难，偶尔才能完成
非常困难，几乎完不成

Q12:请您对当前门店的货品充足度进行评分（1分非常不充足，5分非常充足）

分数
标签

Q13:请您对品牌方提供的产品培训质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q14:您参加品牌产品知识培训的频率是

每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每季度1次
几乎从不参加

Q15:您主要通过哪些途径学习新的美妆产品知识

品牌官方培训
门店内部分享
美妆行业媒体/公众号
美妆博主内容
自己试用总结
同行交流
其他

Q16:您认为导购成交最关键的因素是哪些

对产品功效足够熟悉
能准确抓住顾客护肤需求
品牌知名度高
产品折扣力度大
个人服务态度好
外貌形象优势
其他

Q17:您是否遇到过顾客投诉您过度推销的情况

从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（每周3次及以上）

Q18:您是否会强制要求顾客添加企业微信或个人联系方式

不会，完全自愿
会，但只有部分顾客会要求添加
会，门店要求必须每个顾客都加
其他

Q19:请您对当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您目前工作中最大的压力来源是

完不成销售任务
工作时间太长
顾客不理解刁难
薪资待遇太低
同行内部竞争
品牌方考核要求多
其他

Q21:您目前享受的福利有哪些

五险一金
带薪年假
节日福利
员工内购折扣
定期体检
出差补贴
生日福利
没有任何法定外福利
其他

Q22:您认为门店给予的员工内购折扣力度如何

力度很大，非常满意
力度不错，比较满意
力度一般，勉强接受
力度很小，不太满意
几乎没有折扣

Q23:未来1年内您是否有更换工作的打算

完全没有，打算长期做
暂时没有，先做着看
有想法，正在找机会
已经决定近期离职
不确定

Q24:如果您考虑离职，主要原因可能是

薪资待遇太低
工作压力太大
工作时间不自由
没有发展晋升空间
对门店管理不满意
品牌产品不好卖
个人身体原因
其他

Q25:您对目前美妆导购的工作有哪些其他想法或建议？

填空1
美妆导购员工作现状调研问卷
介绍
本模板旨在深入了解美妆导购员真实工作状况。帮助您收集从业者画像、分析工作压力与满意度、洞察职业发展需求，适合美妆品牌、零售企业及人力资源部门优化导购管理和行业策略。
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